Ég vil ekki heyra fjandans sögu þína

söguskór er tákn

Tími fyrir gífuryrði. Nýja tískuorðið um allt samfélagsmiðilinn og markaðssvæði efnis er frásögnum. Við höfum deilt nokkrum upplýsingum um sagnamennska á móti fyrirtækjatali og sjónræn saga... og ég er aðdáandi sagnagerðar. Með réttum áhorfendum er ekkert betra en góð saga til að tengjast áhorfendum þínum.

En við erum núna að nota saga fyrir allt. Merki verða að segja sögu. Vörumerki verða að segja sögu. Grafík verður að segja sögu. Upplýsingatækni verður að segja sögu. Vefsíðan þín verður að segja sögu. Bloggfærslan þín verður að segja sögu. Tillagan þarf að segja sögu. Kynningin þarf að segja sögu.

Nóg með fjandans sögurnar, þegar! Bara vegna þess að einhver sérfræðingur einhvers staðar talaði um frásagnarlist þýðir ekki að það sé viðeigandi stefna fyrir hvert markaðsumhverfi og áhorfendur. Það minnir mig á atriðið í Life of Brian ... the Skór er tákn!

Rétt eins og skórinn var ekki merki frá Brian, hvorki er sögusagnir svarið við öllum vandamálum þínum í markaðssetningu. Ég veit að sumir dýrka þessa markaðsgúrúa ... en ráðleggja þeim með saltkorni. Þeir þekkja ekki vöru þína, iðnað þinn, verðlagningu þína, kosti þína og galla og kaldhæðnislega - þeir þekkja ekki sögur viðskiptavina þinna.

  • Stundum vil ég ekki sögu - ég hef þegar heyrt söguna.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég vil bara skrá mig á netinu.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég hef ekki tíma til að hlusta.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að sjá eiginleikana.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að vita ávinninginn.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þekki viðskiptavini þína og vil sömu vöru.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að sjá kynninguna.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að prófa hana.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að vita hversu mikið.
  • Stundum vil ég ekki sögu - ég þarf bara að kaupa hana.

frásögnum er erfitt og krefst raunverulegra hæfileika til að búa til myndefnið í texta, myndum eða myndbandi til að tryggja skilning. Tímasetningin, tónninn, persónurnar ... öll verkin þurfa að vera til staðar til að saga gangi upp og til að snerta raunverulega þá fjölbreyttu áhorfendur sem þú talar við.

Fyrir nokkrum mánuðum gerði ég nokkrar rannsóknir á vöru sem virtist laga vandamálin sem við áttum við viðskiptavininn. Ég vissi hversu mikið viðskiptavinurinn borgaði. Ég vissi hvað vandamálið kostaði þá. Ég vissi hversu mikið ég var tilbúinn að borga til að losna við málið. Síðan hafði ekki allar nauðsynlegar upplýsingar, annars gæti ég hafa skráð mig strax og þar ... en ég þurfti að skrá mig í kynningu.

Eftir að ég skráði mig í kynninguna fékk ég símtal þar sem ég var spurður út í röð. Eftir spurningar, kvartaði ég og bað bara um kynningu. Ég varð að klára að svara spurningunum. Þegar það var gert skipulagði ég kynningu. Degi eða svo seinna hringdi ég í kynninguna og sýslumaðurinn opnaði sérsniðna þilfarið sitt sniðið að mínum persónu og byrjaði að segja frá saga.

Ég bað þá að hætta. Hann stóð gegn.

Ég spurði hvort við ætluðum að gera kynningu og hann fór hjá spurningunni. Svo ég sagði honum að láta framkvæmdastjórann hringja í mig og ég lagði niður. Ég var nú svekktur. Framkvæmdastjóri hans hringdi og ég bað hann um að sýna einfaldlega hugbúnaðinn og útskýra að ef kostnaðurinn væri innan fjárhagsáætlunar míns og ef hugbúnaðurinn lagaði vandamálið væri ég tilbúinn að kaupa.

Hann sýndi mér kynninguna. Hann sagði mér verðið. Ég gerði kaupin.

Í lok símtalsins viðurkenndi hann að hann ætlaði að fara aftur og endurskipuleggja söluferlið til að hýsa fyrirtæki eins og mitt.

Þó að ég meti alla þá ótrúlegu vinnu sem lið hans hlýtur að hafa unnið við að greina atburði til að vinna / tapa, þróa persónur, skrifa sögur til þeirra persóna, setja upp áætlun um forkeppni og fæða mér sögu sem var svo sannfærandi að ég myndi kaupa ... ég þurfti ekki né vildi neitt af því. Ég hafði ekki tíma fyrir sögu. Ég þurfti bara lausnina.

Ekki taka þessu á rangan hátt, sögur eiga sinn stað í markaðssetningu. En frásögnum er ekki allskyns markaðsaðferðir. Sumir gestanna á síðunni þinni eru ekki að leita að sögu ... og þeir geta jafnvel verið svekktir og slökktir á henni. Gefðu þeim aðra möguleika.

Rant yfir!

ekkert nýttNú þegar gígnum er lokið er þetta fjandi góð saga sem þú vilt lesa ... vinur minn (og viðskiptavinur), Muhammad Yasin og Ryan Brock skoðaðu langa sögu fólks sem sagði réttu söguna á réttum tíma. Lestu með þegar þeir kanna heim samfélagsmiðla á stafrænu öldinni og horfa til fortíðar til að læra að þegar kemur að sögulist, þá er það ekkert nýtt undir sólinni.

Taktu afrit af Ekkert nýtt: Óvirðingarsaga sagna og samfélagsmiðla.

7 Comments

  1. 1
  2. 3

    Douglas, besta leiðin til að lýsa þakklæti mínu fyrir þessa grein er lítil saga. Einu sinni var ég að tólast í kringum Twitter og sá þennan undarlega titil „Ég vil ekki heyra fjandans sögu þína. Svo ég las greinina og hló höfuðið af mér. Og ég lifði hamingjusöm til æviloka.

  3. 5

    Sögur eru frábærar, en samt erum við líka í heimi hljóðbita og 140 persóna. Fjölbrautarvalkostir eru gagnlegir. Nýleg bloggfærsla mín innblásin af Rupert Bear teiknimyndum, með mynd, ljóði og prósa, virkaði vel með börnunum mínum. Til dæmis langlínusíðusíður eru frábærar fyrir SEO og suma lesendur, en myndbandið og snemma „kaupa-núna / næsta skref“ hnappur bjóða upp á aðrar leiðsöguleiðir.

  4. 7

    Douglas,
    Það er ótrúlegt hvað allir virðast hafa sagnatrúna.
    Frekar en að segja sögu, þá er eitthvað að segja um að beita sagnatækni í viðskiptasamskipti.
    Ef þú klippir þetta til mergjar snýst það um að nota tungumál til að ná athygli manns eða betra en hrífandi. Augljóslega, fjarskipti sem falla í slæva fjórðunginn framleiða viðbrögð á hinum enda litrófsins.
    Ég myndi halda því fram að fyrirsögn þín noti frásagnartækni við að taka gagnstæða afstöðu.
    Gott efni.
    Lou Hoffman

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.