Könnun samfélagsmiðla segir: Eigendur troða upp

eigandi

Samkvæmt 2011 Félagsleg fjölmiðlakönnun fyrir lítil viðskipti, eru eigendur fyrirtækja að taka samfélagsmiðla af meiri alvöru en árið áður. Í könnun sem gerð var frá 1. maí 2011 - 1. júlí 2011 spurðum við243 eigendur lítilla fyrirtækja (fyrirtæki með færri en 50 starfsmenn) hverjir væru að búa til efni fyrir félagslega fjölmiðla reikningana sína.


Eigendur taka stjórnina

eigandi

Af svörum þeirra var augljóst að eigendur taka samfélagsmiðla alvarlega þar sem meira en 65% gáfu til kynna að þeir tækju virkan þátt í að búa til efni. Þetta hlutfall var nokkuð stöðugt meðal mismunandi hópa smáfyrirtækjaeigenda þar til við skoðum fyrirtæki með meira en þá 25 starfsmenn.

Jafnvel þó að þátttaka þeirra fari að falla eru 50% eigenda þessara stærri fyrirtækja ennþá þátttakendur. Það er augljóst, þó, þessir stjórnendur framselja meiri ábyrgð á efnissköpun samfélagsmiðla til annarra.

Hver á efnissköpun samfélagsmiðla

Þó að mörg fyrirtæki séu að kafa inn á samfélagsmiðla, þá skortir forrit þeirra vegna þess að þau skilgreina ekki hlutverk skýrt. Þeir ráða ekki hverjir búa til efni, hversu oft og um hvað.

Ég var vonsvikinn að sjá meira en ½ fyrirtækin í rannsókninni nýta ekki viðskiptavini og horfur sem framleiðendur efnis.

Allt frá vitnisburði og innritun, til algengra spurninga og umræðna, fyrirtæki vantar gífurlegt tækifæri með því að taka ekki virkan þátt í þessum kjördæmum.

 Ekki neminn

Þó að það sé mismunandi eftir fyrirtækjum eru sterkar vísbendingar um að samfélagsmiðlar séu teknir alvarlegri á árinu 2011. Til dæmis: Hugleiddu hlutverk starfsnemanna. Í rannsókn okkar á Facebook árið 2010 bentu meira en 80% fyrirtækja sem voru með starfsnema á starfsnámi að taka þátt í stofnun efnis á samfélagsmiðlum.

Fyrir okkur benti þetta til þess að fyrirtæki væru í raun ekki að taka verkfærin alvarlega. Ef þeir gerðu það, myndu þeir ekki reiða sig á minnsta reynslu liðsins til að leiða efnisþróunina. Í rannsókninni í ár sögðust aðeins 30% fyrirtækja með starfsnema taka þátt í sköpun efnis.

Að leita að hjálp

markco

Þó að margir fyrirtækjaeigendur telji samfélagsmiðla vera gera það sjálfur tegund af starfsemi, þá er vaxandi áhugi á að ráða fyrirtæki í markaðs- og samfélagsmiðlum til að styðja viðleitni þeirra. Á heildina litið bentu um 10% fyrirtækjanna í rannsókninni til þess að utanaðkomandi fyrirtæki tækju virkan þátt í samfélagsmiðlaáætlun fyrirtækisins. Þó að ég bjóst við því að stór fyrirtæki myndu leita utan um hjálp, þá leitaði verulegur fjöldi fyrirtækja á bilinu 6-10 manna einnig til utanaðkomandi auðlinda.

Það kom á óvart að fyrirtæki með 11 - 24 starfsmenn voru ólíklegri til að nota utanaðkomandi fyrirtæki. Af hverju? Við gerum ráð fyrir að í þessari stærð hafi fyrirtæki einhvern í starfsfólki sem hefur tíma til að verja til samfélagsmiðla. Eins og við er að búast eru stærstu fyrirtækin líklegri til að hafa einnig hollan starfsmann á samfélagsmiðlinum. Athugasemdirnar sýna einnig átökin milli gera-það-sjálf-og leigubíla.

Hvað segja eigendur fyrirtækja um að fá hjálp við samfélagsmiðla?

  • Ráððu einhvern til að setja upp reikningana og kenna þér hvernig á að stjórna þeim á áhrifaríkan hátt. Það er erfitt að fylgjast með þeim öllum tímanlega.
  • Láttu prófessor gera samfélagsmiðla þína. Þú ræður CPA vegna þess að þú getur ekki gert bókhald, ráðið fagmann á samfélagsmiðlum.
  • Þessa dagana eru allir „samfélagsmiðlasérfræðingur“ sem þú veist eins mikið og þeir.
  • Ráððu einhvern sem getur frætt þig, fáðu verkfæri samfélagsmiðla í gangi sem samræma vörumerkið þitt.
  • Faðmaðu samfélagsmiðla en vertu hrifinn af „sérfræðingum“ og ráðgjöfum samfélagsmiðla.
Viltu fá afrit af niðurstöðum könnunarinnar í heild sinni? Þú getur hlaðið niður frá Roundpeg, félagsskapur frá Indianapolis á samfélagsmiðlum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.