SaaS fyrirtæki Excel í velgengni viðskiptavina. Þú getur líka ... Og hér er hvernig

Hugbúnaður er ekki bara kaup; það er samband. Eftir því sem það þróast og uppfærist til að mæta nýjum kröfum um tækni eykst sambandið milli hugbúnaðarveitenda og endanotandans-viðskiptavinarins-eftir því sem eilífur kaupferill heldur áfram. Software-as-a-service (SaaS) veitendur skara oft fram úr í þjónustu við viðskiptavini til að lifa af vegna þess að þeir stunda ævarandi kaupferli á fleiri en einn hátt. Góð þjónusta við viðskiptavini hjálpar til við að tryggja ánægju viðskiptavina, stuðlar að vexti með samfélagsmiðlum og tilvísunum til munns og gefur

Viðhald viðskiptavina: Tölfræði, aðferðir og útreikningar (CRR vs DRR)

Við deilum töluvert um kaup en ekki nóg um varðveislu viðskiptavina. Miklar markaðsaðferðir eru ekki eins einfaldar og að keyra fleiri og fleiri leiða, það snýst líka um að keyra réttar leiðir. Að halda viðskiptavinum er alltaf brot af kostnaði við öflun nýrra. Með heimsfaraldrinum hneigðust fyrirtæki niður og voru ekki eins árásargjörn við að eignast nýjar vörur og þjónustu. Að auki hindruðu sölufundir og markaðsráðstefnur kaupáætlanir mjög hjá flestum fyrirtækjum.

Reiknivél: Spáðu í hvernig netumsagnir þínar munu hafa áhrif á sölu

Þessi reiknivél veitir spáð aukningu eða samdrætti í sölu byggt á fjölda jákvæðra dóma, neikvæðra dóma og leystra dóma sem fyrirtæki þitt hefur á netinu. Ef þú ert að lesa þetta í gegnum RSS eða tölvupóst skaltu smella á síðuna til að nota verkfærið: Til að fá upplýsingar um hvernig formúlan var þróuð, lestu hér að neðan: Formúla fyrir spáð aukna sölu frá Netumsögnum Trustpilot er B2B endurskoðunarvettvangur til að ná og deila opinberum umsögnum

Hvernig á að auka sölukostnaðinn þinn með árangursríkri viðskiptavinaráætlun

Til þess að dafna og lifa af í viðskiptum, verða eigendur fyrirtækja að tileinka sér mikið af tækni og tækni. Viðskiptavinur viðhalds viðskiptavinar er mikilvægur vegna þess að hún er mun árangursríkari en nokkur önnur markaðsstefna þegar kemur að því að auka tekjur og skila arði af markaðsfjárfestingu þinni. Að eignast nýjan viðskiptavin getur kostað fimm sinnum meira en að halda í núverandi viðskiptavin. Að auka varðveislu viðskiptavina um 5% getur aukið hagnað úr 25 í 95%. Árangurshlutfall að selja til viðskiptavinar

Leiðbeinandi: Viðskiptavinagreining með innsýn í framkvæmd

Stór gögn eru ekki lengur nýmæli í viðskiptalífinu. Flest fyrirtæki líta á sig sem gagnadrifna; leiðtogar tækni setja upp gagnasöfnunarmannvirki, sérfræðingar sigta í gegnum gögnin og markaðsaðilar og vörustjórnendur reyna að læra af gögnunum. Þrátt fyrir að safna og vinna úr fleiri gögnum en nokkru sinni, vantar fyrirtæki dýrmæta innsýn í vörur sínar og viðskiptavini vegna þess að þau nota ekki rétt verkfæri til að fylgja notendum yfir alla viðskiptavinaferðina