Upplýsingar um þjónustuver
Martech Zone greinar merktar þjónustu við viðskiptavini:
-
Markaðssetning upplýsingatækni
Douglas KarrDesember 1, 2017
6 lyklar að velgengni þjónustu við viðskiptavini með því að nota samfélagsmiðla
Við deildum tölfræði um vöxt þjónustu við viðskiptavini með því að nota samfélagsmiðla og þessi infografík tekur það aðeins lengra og útvegar 6 aðskilda lykla sem fyrirtæki þitt getur innlimað til að tryggja árangur. Ömurleg þjónusta við viðskiptavini getur dregið úr markaðssetningu þinni, svo það er nauðsynlegt fyrir markaðsfólk að fylgjast með viðhorfum og viðbragðstíma í gegnum samfélagsmiðla. Í einni JD Power könnun á fleiri…
-
Markaðssetning upplýsingatækni
Douglas KarrKann 12, 2014
Auðugir viðskiptavinir vilja félagslega þjónustu við viðskiptavini
Lykil markaðsstefna á samfélagsmiðlum verður að fela í sér þjónustu við viðskiptavini. Mörg fyrirtæki aðgreina þetta tvennt, en viðskiptavinir þínir hafa ekki slíkan aðskilnað. Þegar þú ert félagslegur munu þeir nota þessa rás fyrir spurningar, athugasemdir og kvartanir. Góðu fréttirnar eru þær að þú getur raunverulega sýnt kunnáttu þína í þjónustu við viðskiptavini á almannafæri og þar með markaðssett hversu vel þú gerir það ...