Þjónustumælingar

Martech Zone greinar merktar stuðningur við viðskiptavini:

  • Content Marketing
    þjónustumælingar viðskiptavina

    6 Helstu árangursmælingar fyrir ánægju viðskiptavina

    Fyrir mörgum árum vann ég hjá fyrirtæki sem fylgdist með símtölum þeirra í þjónustu við viðskiptavini. Ef símtalsmagn þeirra eykst og tíminn á símtal minnkaði myndu þeir fagna árangri sínum. Vandamálið var að þeir náðu alls ekki árangri. Þjónustufulltrúarnir flýttu sér einfaldlega fyrir hvert símtal til að halda stjórnendum frá sér. Útkoman var mjög reið...

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.