6 bestu starfsvenjur sem auka þátttöku viðskiptavina í könnuninni

Viðskiptakannanir geta gefið þér hugmynd hverjir viðskiptavinir þínir eru. Þetta getur hjálpað þér að aðlagast og aðlaga vörumerki þíns og það getur einnig hjálpað þér að spá fyrir um framtíðarþörf þeirra og þarfir. Að framkvæma kannanir eins oft og þú getur er góð leið til að vera á undan kúrfunni þegar kemur að þróun og óskum viðskiptavina þinna. Kannanir geta einnig aukið traust viðskiptavina þinna og að lokum hollustu þar sem það sýnir

GetFeedback: Kannanir á netinu eins og aldrei áður

Ef þú hefur tekið könnun undanfarið veistu hversu skelfileg notendaviðmót eru hefðbundinna könnunarverkfæra. Það er eitt af vandamálunum við að vera leiðandi í tækni - þú heldur áfram að byggja upp og samþætta vettvang þinn og það verður erfiðara og erfiðara að uppfæra það. Ég held áfram að sjá þetta með mismunandi vettvangi - og þakka fyrir að það hefur gerst með könnunum. GetFeedback hefur móttækilegt, WYSIWYG viðmót sem gerir þér kleift að

Samþætting og prófanir á OpinionLab Analytics

OpinionLab er vettvangur til að ná upplýsingum um viðskiptavini með könnunum og endurgjöf frá vefsíðu þinni. OpinionLab kallar það Voice-Of-Customer (VOC) gögn. OpinionLab stækkar nú eiginleika sína til að fela í sér bæði greiningargreiningu og prófanir. Þetta er mjög gagnlegt til að tengja viðbrögð gesta við starfsemi þeirra á síðunni. Með kostnaðinn við að eignast nýjan viðskiptavin sex til sjö sinnum hærri en að halda fyrirliggjandi er nauðsynlegt fyrir vörumerki að stilla inn