Escó
Martech Zone greinar merktar Escó:
-
Content Marketing
Aðlögun og viðbrögð við endurgjöf drífur árangur af markaðssetningu efnis
Hversu hratt og á áhrifaríkan hátt markaðsmenn bregðast við og laga sig að áframhaldandi endurgjöf neytenda hefur orðið nýr ákvörðunaraðili um frammistöðu vörumerkisins. Samkvæmt 90% af þeim 150 vörumerkjamönnum sem könnuð voru, er svörun – eða hæfileikinn til að fá, skilja og bregðast síðan fljótt við endurgjöf, óskum og þörfum – mikilvægt, ef ekki mikilvægt, til að veita framúrskarandi upplifun viðskiptavina. Aðeins 16 prósent af…