Fyrir meira en áratug, á Social Media Marketing World, hitti ég hinn ótrúlega ljúfa og frábæra Emeric Ernoult – stofnanda og forstjóra Agorapulse. Markaður fyrir stjórnunartæki fyrir samfélagsmiðla er fjölmennur. Veitt. En Agorapulse meðhöndlar samfélagsmiðla eins og fyrirtæki þurfa að vera ... ferli. Það er orðið erfiðara og erfiðara að velja rétt verkfæri (eða verkfæri) fyrir...