Jascha Kaykas-Wolff
Martech Zone greinar merktar Jascha Kaykas-Wolff:
-
Greining og prófun
Hver er stefnan þín fyrir viðskiptavini?
Í mörgum færslum hef ég talað um „fá, haltu og vaxa“ aðferðir fyrir fyrirtæki til að auka viðskipti sín, en einn þáttur sem ég held að ég hafi aldrei skrifað um er að endurheimta viðskiptavini. Þar sem ég er í hugbúnaðariðnaðinum hef ég sjaldan séð viðskiptavini snúa aftur svo við höfum ekki tekið upp tækni til að reyna að vinna viðskiptavin til baka. Það er ekki þar með sagt að það eigi ekki að…