Medieval
Martech Zone greinar merktar Medieval:
- Markaðs- og sölumyndbönd
Þjónustuver hafa sogast síðan á miðöldum
Slæmir siðir við þjónustuverið hafa veruleg áhrif á tryggð og hamingju viðskiptavina. Slæm reynsla getur leitt til neikvæðrar skynjunar á fyrirtæki, sem hefur bein áhrif á varðveisluhlutfall viðskiptavina. 50% viðskiptavina munu skipta yfir í samkeppnisaðila eftir aðeins eina slæma reynslu. Zendesk Að takast á við upplýsingaþjónustuþjónustu getur verið pirrandi og ógnvekjandi fyrir marga vegna þátta eins og skorts á tækniþekkingu,...