Goðsögnin um eigindamál

Lestur tími: 3 mínútur Ein af glærunum sem ég fjalla um í nánast hverju samtali sem ég á við fyrirtæki er sú sem ég kalla goðsögnina um eigindir. Í hvaða mælikerfi sem er mælum við frekar með boolískum og stökum hegðunarreglum. Ef þetta, þá er það. Það er þó vandamál, því það er ekki þannig sem ákvarðanir um kaup eru teknar. Það skiptir ekki máli hvort þú ert neytandi eða hvort þú ert fyrirtæki - það er bara ekki raunveruleiki viðskiptavinarins.