Smásalar eru að bæta reynslu og skila tekjum með textaskilaboðum

Tölfræðin er yfirþyrmandi að neytendur borga meira og hafa frekari samskipti við fyrirtæki sem bjóða upp á mikla notendaupplifun með auknum samskiptum. Textaskilaboð hafa þróast í eina af alhliða samskiptaaðferðum sem smásalar eru að nota til að bæta upplifun viðskiptavina og auka tekjur. Nýleg smásöluskýrsla OpenMarket fyrir smásölur á vegum netsöluaðila, spurði 100 fagfólk í verslunarrekstri um notkun þeirra á SMS-skilaboðum til þátttöku viðskiptavina. SMS hefur ekki vandamál að fá