Félagsleg svíta: Stjórnun samfélagsmiðla fyrir stór fyrirtæki með marga staði

Reputation.com hefur hleypt af stokkunum Social Suite, stjórnunarlausn fyrir samfélagsmiðla sem er sérstaklega hönnuð fyrir stór fyrirtæki með marga staði sem samþættir alla umfang viðskiptavina á netinu, allt frá umsögnum á netinu og könnunum viðskiptavina til félagslegrar hlustunar og stjórnunar samfélagsins. Stór fyrirtæki eiga í erfiðleikum með að hafa skilning á viðskiptavinum í nærsamfélögum þvert á samfélagsmiðla. Ennfremur eru samfélagsmiðlar venjulega einangraðir frá könnun viðskiptavina og umsóknum um umsjón stjórnunar á netinu. „Áskorunin með núverandi félagslegum fjölmiðlum