Netverslun og smásalaMarkaðssetning upplýsingatækniFarsíma- og spjaldtölvumarkaðssetningSearch MarketingSamfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Hvers vegna tækni er að verða mikilvæg fyrir velgengni veitingastaða

Það er líklega engin meiri áskorun en að reka farsælan veitingastað nú á tímum. Milli orkukostnaðar, starfsmannaveltu, reglugerða og milljón annarra hluta sem geta ögrað veitingastað - nú höfum við veitt öllum verndurum heimild til að fara yfir veitingastaðinn á netinu. Ég er ekki að segja að það sé slæmur hlutur - en upplifun á veitingastað er ekkert annað en kraftaverk til að gera það fullkomlega notalegt. Ef um frábæran veitingastað er að ræða mun fólk kvarta yfir biðinni og þjónustunni. Ef það er ótrúleg máltíð tók það líklega of langan tíma að komast að borðinu þínu. Ef þetta er óvenju annasöm nótt, getur verið að starfsfólkið sé stutt og athyglisvert.

Tæknin er að hjálpa veitingamönnum með því að styrkja viðskiptavini til að vera í forsvari. Hér eru 9 mismunandi tækni sem eru ekki einfaldlega að hjálpa – heldur eru að verða mikilvægar fyrir upplifun veitingastaðarins:

  • Félagslegur Frá miðöldum - frekar en að bíða eftir að láta rífa þig á Yelp, það er frábært mál að bjóða upp á samfélagsmiðlasíðu þar sem þú getur opnað viðræður við viðskiptavini og haldið þeim aftur.
  • Vefsíða - bættu við matseðlinum þínum, korti með leiðbeiningum, tímum, símanúmeri ... eða jafnvel lifandi myndbandi á netinu svo að fastagestir geti fengið alla þá hjálp sem þeir þurfa.
  • Farðu yfir vefsíður - haltu gögnum þínum ferskum og svaraðu viðbrögðum á umsagnarvefnum.
  • blogg - flestir veitingamenn eru stórir í samfélaginu og hjálpa til við fjáröflun eða veitingar. Láttu fólk vita af því góða sem þú ert að gera með bloggi!
  • Wi-Fi - gleðja unglingana og draga úr því sem virðist vera löng bið með því að leyfa fastagestum að komast á netið. Sum kerfi gera þér kleift að fanga skráningargögn fyrir þá sem nota þráðlaust internet þitt svo þú getir fengið þau á netfangalistanum þínum.
  • Pantanir á netinu - mæta einhvern tíma og nafn þitt er ekki á pöntunarlistanum? Bættu við netbókunum svo að fólk geti verið viss um að það er í kerfinu og veit hvenær það á að mæta.
  • Farsímapöntun - framfarir í tækni gera kleift að taka sendingar, afhendingu og jafnvel borðapantanir á netinu með farsímum. Pantanir sem viðskiptavinurinn gerir eru alltaf nákvæmar!
  • Stafrænir afsláttarmiðar - SMS og SMS skilaboð, afsláttarmiðar í tölvupósti og vildarforrit halda fastagestum að koma aftur.
  • Sjálfsafgreiðsla - ekki lengur að bíða eftir ávísuninni. Að setja spjaldtölvu með tölvupóstskvittunum láta fólk borga og fara með minna fram og til baka með starfsfólkinu.

Verndarar veitingahúsa elska tækni vegna þess að þeir leggja það að jöfnu við hraðari þjónustu og að lokum betri matarupplifun. Þeir eru að leita að síðunni þinni, hvort sem þú ert með Wi-Fi, pöntun og farsímapöntun eða ekki. Þeir eru að lesa dóma og skoða samfélagsmiðlarásir þínar. Ertu að vinna þá með tækni eða tapa þeim til keppanda?

Veitingahús-tækni
ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.