Þarftu skilmála, persónuvernd og vafrakökur?

Lagastefnur vefsíðu

Samskipti og viðskipti hafa alltaf haldist í hendur. Þetta á meira við núna en nokkru sinni fyrr, með sívaxandi aðgengi okkar að nettækjum, hvort sem er í tölvum, spjaldtölvum eða farsímum. Sem afleiðing af þessum tafarlausa aðgangi að nýjum upplýsingum hefur vefsíða fyrirtækisins orðið lykilatæki fyrir fyrirtæki til að koma vörum sínum, þjónustu og menningu á breiðari markað.

Vefsíður styrkja fyrirtæki með því að leyfa þeim að ná til og ná til nýrra og núverandi neytenda með því að smella á hnappinn. Í ljósi mikils viðskipta á stafræna sviði verða fyrirtæki alltaf að vera vakandi fyrir því að vernda hagsmuni sína varðandi starfsemi á vefsíðu. Neytendavernd er jafn mikilvægt; þar sem hótun um svik við persónuskilríki er ennþá ríkjandi í starfsemi okkar á netinu, verður einnig að gæta persónuupplýsinga notenda vefsíðna.

Við þurfum ekki að gera upp á milli öryggis og einkalífs. Ég held að tæknin gefi okkur getu til að eiga hvort tveggja. John Poindexter

Fyrirtæki geta orðið fyrir fjölda gildra ef þau grípa ekki til viðeigandi varúðarráðstafana til að tryggja að réttar varúðarráðstafanir séu fyrir hendi, þ.mt málaferli (sem geta verið langvarandi, dýr og skaðleg vörumerki þínu!). Sem betur fer geta fyrirtæki takmarkað og jafnvel forðast þessar gryfjur frá upphafi með því að hafa réttinn Skilmálar og skilyrði (T & Cs) og persónuverndarlögreglas á vefsíðum sínum. Þetta mun fjalla um bæði fyrirtæki og viðskiptavini sína til að tryggja að báðir aðilar geti hagað málum sínum í þræta-frjáls umhverfi.

Að vernda fyrirtæki þitt: Notkunarskilmálar og skilyrði

Heimasíðurnar á flestum vefsíðum munu sýna það sem kallað er notenda Skilmálar, sem virka sem samningur milli eigenda vefsíðunnar og notenda hennar. Slík hugtök fela venjulega í sér:

  • The réttindi og skyldur milli eigenda síðunnar og notenda
  • Hvernig ætti að nota vefsíðuna og innihald hennar
  • Hvernig og hvenær hægt er að nálgast vefsíðuna
  • Allir skuldir fyrirtækið getur og getur ekki stofnað til ef vandamál koma upp

Þó að það sé ekki ströng lögbundin skilyrði fyrir slíkum skilmálum, þá er það hagkvæmt að hafa slík skilmál með til að bjóða fyrirtækjum bestu mögulegu vernd. Forvarnir frekar en lækning er hugtak sem flest fyrirtæki starfa við og því er innlifun af skilmálum og skilmálum gagnleg af viðskiptalegum og praktískum ástæðum:

  • Það þýðir að upplýsingarnar á vefsvæðinu þínu sem tengjast fyrirtækjum eru ekki opnar fyrir misnotkun notenda (td að hlaða inn óviðkomandi efni og óheimila endurgerð).
  • Innifalið T & Cs þjónar til að takmarka ábyrgð sem fyrirtæki gætu lent í; að hafa skýrt kveðið á um skilmála getur verndað fyrirtæki gegn gestum á síðunni sem gætu viljað grípa til dómstóla í óheppilegum kringumstæðum.
  • Að hafa notendaskilmála veitir bæði fyrirtækjum og vefsíðunotendum skýrleika; allir réttindi og skyldur sem báðir aðilar skulda verða skýrt skilgreindir og gera báðum kleift að halda áfram með viðskipti sín á milli.

Að vernda upplýsingar notenda þinna: vafrakökur og persónuverndarstefna

Fjöldi viðskiptasíðna, sérstaklega þeir sem taka þátt í kaupum eða sölu á vörum og / eða þjónustu, verða náttúrulega að safna ákveðnum upplýsingum um viðskiptavini sína. Þessi söfnun einkaupplýsinga býður upp á þörfina fyrir skýrt framgefna persónuverndarstefnu, sem (ólíkt a notenda Skilmálar samningi) er skylt samkvæmt lögum.

Persónuverndarstefna upplýsir notendur um gagnaverndarmál. Stefnan mun fela í sér hvernig fyrirtæki meðhöndla persónulegar upplýsingar sem notendur geta lagt fram í notkun vefsíðu sinnar. Undir Reglugerðir ESB um persónuvernd, stefna verður að vera til staðar ef vefsíða safnar upplýsingum þar á meðal nafni viðskiptavinar, heimilisfangi, fæðingardegi, greiðsluupplýsingum o.s.frv.

Fótspor eru notuð til að fylgjast með því hvernig viðskiptavinir nota vefsíðu. Þetta gerir fyrirtækjum kleift að sérsníða og bæta upplifun notandans út frá óskum einstaklingsins. Vefsíður verða að hafa fullnægjandi stefnu ef þær mæla notkun gesta á þennan hátt auk þess að fylgja eftirfarandi:

  • Að upplýsa gesti um að smákökurnar séu til staðar
  • Að útskýra virkni smákakanna eru að gera og hvers vegna
  • Að fá samþykki notanda til að geyma smáköku í tækinu sínu

Eins og með skilmála og skilyrði er augljós viðskiptahagnaður fyrir fyrirtæki að hafa gagnsæja gagnastefnu á vefsíðum sínum:

  • Skilmálar hjálpa til við að byggja upp traust og traust milli fyrirtækisins og neytandans

Að hafa ekki fullnægjandi persónuverndarstefnu brýtur í bága við meginreglur samkvæmt Persónuverndarlög. Fyrirtæki geta orðið fyrir háum sektum fyrir brot, allt að 500,000 pund!

Hvað er næst?

Lykillinn fyrir fyrirtæki og gesti á síðunni þegar kemur að vefnum er öryggið í fyrirrúmi! Bæði skilmálar og skilmálar og persónuverndarstefna á vefsíðum ættu að miða að skýrleika og gagnsæi, leyfa fyrirtækjum að halda áfram að bjóða vörur sínar og þjónustu og veita viðskiptavinum leið til að nota vefsíður á öruggan hátt með hugarró. Nánari upplýsingar er að finna á Skrifstofa upplýsingamálastjóra.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.