Vinsamlegast prófaðu eyðublöð þín fyrir framleiðslu kynslóða

hindrun

Nokkur ár unnum við með viðskiptavini sem fjárfesti umtalsvert fjárhagsáætlun með vörumerkjastofnun til að byggja upp fallega nýja viðveru á vefnum. Viðskiptavinurinn kom til okkar vegna þess að þeir voru ekki að sjá neinar leiðslur koma um síðuna og bað okkur um að hjálpa sér. Við gerðum það fyrsta sem við gerum venjulega, lögðum fram beiðni í gegnum tengiliðasíðu þeirra og biðum eftir svari. Enginn kom.

Við höfðum svo samband við þá og spurðum hvert tengiliðseyðublaðið fór. Það vissi enginn.

Við fengum aðgang að síðunni svo að við sjáum sjálf hvar eyðublöðin voru send og vorum hneyksluð á því að komast að því að þau skiluðu sér hvergi. Fallega tengiliðasíðan (og aðrar áfangasíður) voru gervi eyðublöð sem svöruðu um netið með staðfestingu en hvorki sendu né vistuðu skilaboðin neins staðar. Yikes.

Í ár tókum við á viðskiptavini sem rak fyrri markaðsskrifstofu sína vegna sama málsins. Þeir fóru í loftið og náðu ekki forystu í þrjá mánuði. ÞRÍR MÁNUÐIR. Ef markmiðið með markaðssetningu þinni er að eignast leiða eða selja á netinu, hvernig í ósköpunum ferðu í þrjá mánuði án þess að taka eftir því að engar leiðbeiningar berast. Ef þeir veita okkur ekki aðgang að skýrslugerðinni spyrjum við hvern einasta fund hvernig leiða kynslóðina.

Viðbragðstími

Ef þú ert ekki að bregðast tímanlega við vefbeiðnum þínum, þá er hér nokkur hvatning:

  • Þú hefur 100 sinnum meiri möguleika á að hafa samband við leiðara ef þú svarar innan 5 mínútna á móti 30 mínútum eftir skil.
  • Þú hefur 21 sinnum möguleika á að komast í forystu ef þú svarar innan 5 mínútna á móti 30 mínútum eftir skil.

Við prófum viðskiptavini okkar oft með því að nota annað nafn og netfang og leggjum fram beiðni í gegnum síðuna þeirra til að sjá hversu langan tíma svarið tók. Oftar en ekki er það 1 eða 2 dagar. En skoðaðu þessar tölur frá InsideSales.com hér að ofan ... ef þú svarar ekki og keppandi þinn gerir það, hver heldurðu að hafi fengið fyrirtækið?

Viðbragðsgæði

Við erum að vinna með viðskiptavini rafrænna viðskipta þar sem við lögðum fram beiðni í gegnum síðuna. Innan nokkurra klukkustunda fengum við svar við spurningu okkar um vöru þeirra. Þeir svöruðu með einni setningu, engin sérsnið, engin þakkir og - verst af öllu - engir hlekkir til að fá meiri upplýsingar eða raunverulega vörusíðu sem gesturinn gæti fylgst með og keypt á.

Ef þú færð beiðni með tölvupósti eða á vefformi til fyrirtækisins þíns, ertu þá þá að líta upp til að sjá hvort viðkomandi sé lengi viðskiptavinur eða nýr möguleiki? Getur þú frætt þá dýpra um málið sem hér um ræðir? Geturðu mælt með þeim um viðbótarefni til að skoða? Eða - jafnvel betra - geturðu einhvern veginn komið þeim beint inn í söluhringinn? Ef þau skildu eftir símanúmer, af hverju ekki að hringja í þau og sjá hvort þú getir lokað sölu í gegnum síma? Eða ef það er með tölvupósti, getur þú veitt þeim afslátt af vöru eða þjónustu sem þeir kunna að hafa áhuga á?

Þetta eru ekki kaldar leiðir, þær eru rauðheitar leiðir sem taka tíma í að senda persónulegar upplýsingar sínar og biðja þig um hjálp. Þú ættir að stökkva á þessi tækifæri til að aðstoða þau og gera meistara úr þér!

Sjálfvirk prófun

Ein af meira notuðu lausnum á sjálfvirkni til að prófa vefform eru til staðar Selen. Með tækni þeirra geturðu það skrifa upp á vefsíðuform. Þetta er eitthvað sem þú gætir viljað fjárfesta tíma og fyrirhöfn í, sérstaklega ef þú ert stöðugt að gera breytingar á vefsvæðum og tækni. Að vera vakandi þegar engin viðbrögð eru við tengiliðasíðu eða skilum á leiðarformi innan 5 mínútna gæti verið stefna sem þú vilt nota fyrr en síðar!

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.