Netverslun og smásala

Áskoranirnar við endurnýjun netviðskipta – Enginn sársauki, enginn ávinningur?

Það er ekki auðvelt að útfæra nýja eCommerce innviði, sérstaklega þegar kemur að því að ákveða nákvæmlega hvað þú þarft að innleiða og skilgreina kerfisarkitektúr sem hentar til langs tíma. Replatforming er ekki bara umtalsverð fjárfesting á peningum og auðlindum, það er líka mikilvægur burðarás sem styður heilbrigðan hluta tekna til framtíðar. Mikilvægt er að velja netverslunarvettvang sem uppfyllir sérstakar þarfir fyrirtækisins þíns. 

Hvað er Replatforming?

Skýflutningsstefnan þar sem fyrirtæki halda kjarnaarkitektúr sínum en flytja ákveðna þætti yfir í skýið til að bæta stöðugleika, auka sveigjanleika og lipurð eða draga úr leyfiskostnaði forrita.

Stephen Orban – 6 aðferðir til að flytja forrit í skýið

Hver eru mikilvægustu áskoranirnar sem fyrirtæki eru að reyna að sigrast á þegar þeir velja nýjan stafrænan viðskiptavettvang? Eru þetta mismunandi eftir söluleiðum sem þú starfar í, hvort sem er milli fyrirtækja (B2B), smásala, beint til neytenda (D2C), heildsölu, eða blanda af öllu ofangreindu? 

Við gerðum nýlega ítarlegar rannsóknir á nokkrum mikilvægustu verkjum sem fyrirtæki standa frammi fyrir þegar þeir ákveða hvernig best sé að innleiða nýjan netverslunarvettvang. Við skulum kíkja á það sem við komumst að.

Hvað eru Áskoranir um endurskipulagningu fyrir B2B rafræn viðskipti 

Fyrir fyrirtæki sem starfa í B2B rýminu, sem skortir þróunarauðlindir, vettvang fyrirtækja (ERP) samþættingarvandamál og vantar tengingar á milli kerfa stóðu upp úr sem endurtekinn sársauki við endurskipulagningu í rannsóknum okkar. Þetta endurspeglar færnibilið sem mörg fyrirtæki standa frammi fyrir þegar kemur að uppsetningu, samþættingu og stuðningi sem og ef til vill áhrif einhæfra eldri viðskiptakerfa sem sameinast ekki alltaf auðveldlega nýjum netviðskiptum. Frekar en tækifæri til að vinna að virðisaukandi verkefnum fyrir fyrirtækið, eru þróunarauðlindir oft notaðar til að halda í við truflandi, þvingað af monolith veitunni, kerfisuppfærslur og innleiðingu þeirra, aðeins fyrir nýja útgáfuna til að brjóta sérsniðið þitt samþættingu.

Hvernig geta B2B fyrirtæki sigrast á þessum endurnýjunaráskorunum? Að velja samsettan viðskiptavettvang getur hjálpað þar sem flutningur frá núverandi kerfi er hægt að gera skref fyrir skref. Þar að auki er auðveldara að samþætta hugbúnað sem er fyrsti API fyrir rafræn viðskipti við núverandi upplýsingatækniinnviði og mun tryggja framtíðarsamhæfni við hugbúnaðarvettvang.

Lestu Emporix leiðbeiningar um að flytja til samsettra viðskipta

Hvað eru Áskoranir um endurskipulagningu fyrir B2C smásala 

Smásala er í nokkurri fjarlægð þroskaðasti markaðurinn fyrir rafræn viðskipti og hefur verið leiðandi í netbyltingunni í nokkurn tíma. Þetta þýðir að það hefur tiltölulega fá brýn vandamál miðað við síðari þátttakendur í leiknum. Þetta gæti útskýrt hvers vegna notkun á vafrakökum og persónuvernd gagna er númer eitt áhyggjuefni geirans við að uppfæra netverslunarvettvanginn. Kynning á GDPR og tengd gagnaverndarlög hafa sett þetta mál í forgrunn og krefjast bæði kostgæfni við bakhliðina og truflaðrar notendaupplifunar á sama tíma. Höfuðlaus viðskipti nálgun getur hjálpað til við að draga úr þessu og veita óaðfinnanlega upplifun án þess að skerða gagnavernd.

D2C vörumerki og framleiðsla: Hverjar eru áskoranirnar við að velja réttan netverslunarvettvang til að styðja bæði B2B og D2C sölu

Helsta vandamál framleiðenda við endurskipulagningu er að velja réttan netverslunarvettvang til að styðja viðskiptamódel þeirra. Óþarfur að segja að framleiðendur hafa mismunandi forgangsröðun, sem endurspeglast í sársaukapunktum þeirra - sveigjanleika og alþjóðavæðingu, sérstaklega vandræði með VSK stjórnun, verðlagningu, framenda-, kassa- og vörulistaaðlögun. Þörfin fyrir að starfa yfir landamæri – og selja beint til neytenda á meðan þú hættir við milliliðinn – krefst getu til að bæði sveigja vettvang þinn og fylgja staðbundnum reglugerðarkröfum.

Ekki eru öll netverslunarkerfi með þann möguleika innbyggðan og hugmyndin um að þurfa að sigla um skriffinnsku og skrifræði á nýjum svæðum, sem og starfa á fleiri tungumálum, getur verið fráleit fyrir fyrirtæki sem vilja auka D2C tilboð sitt á heimsvísu. Þó fyrirtæki til neytenda (B2C) rásir geta nýtt sér net margra dreifingaraðila, endursöluaðila og samstarfsaðila, D2C rásir þurfa sinn eigin vettvang. Og það þarf að stækka áreynslulaust í fullu samræmi hvar sem fyrirtækið og neytendur þess gætu verið.

Auðvitað útiloka D2C netverslunarrásir ekki B2B og B2C. Frekar, vaxandi fjöldi framleiðenda leitar að því að auka fjölbreytni í framboði sínu með nýjum D2C rásum til viðbótar, þannig að það er þörf á vettvangi sem hægt er að laga til að koma til móts við bæði, B2B og B2C.

Heildsalar: Erfiðleikar við að velja réttan netverslunarvettvang

Mikið eins og B2B verslun geira eru heildsalar uppteknir af samþættingu og tengingu við núverandi kerfi og að byggja upp innri þróunarauðlindir. Með því að flytjast yfir á lipran, sveigjanlegan og framtíðarsannan samsettan netviðskiptavettvang geta þessi fyrirtæki losað sig við hefðbundin innlán söluaðila og einhæf eldri kerfi sem erfitt er að samþætta. Að koma með B2C nálgun við heildsöludreifingarlíkan getur skilað miklum arði á sama tíma og upplifunin er sérsniðin fyrir viðskiptavini, samstarfsaðila og birgja.

Hvernig á að endurskipuleggja með góðum árangri miðað við alla þessa sársaukapunkta?

Það getur verið lítill vafi á því að það að leggja af stað í nýtt ferðalag fyrir netverslun getur virst full af hindrunum, óháð því hvers konar fyrirtæki þú starfar. Með því að taka alla þátttakendur í könnuninni okkar saman, var ljóst að fyrsta áhyggjuefnið við endurskipulagningu var sveigjanleiki nýju rafrænna viðskiptalausnarinnar, fylgt eftir af framboði á þróunarauðlindum til að framkvæma fyrstu flutninginn. 

Það sem við mælum með til að sigrast á ofangreindum sársaukapunktum er að endurskipuleggja í síðasta sinn í fjölhæfa, samsetta viðskiptalausn, þar sem hægt er að bæta íhluti stöðugt án þess að hafa áhrif á notendaupplifunina, en á sama tíma stækka áreynslulaust og án mikillar notkunar á auðlindum þróunaraðila. . Frekar en að vera læst inn á einn umfangsmikinn, ósveigjanlegan vettvang eins seljanda, þar sem breytingar krefjast gríðarlegrar áætlanagerðar, kostnaðar, fjármagns og truflana, geta fyrirtæki af öllum stærðum notið lipurs, mjög aðlögunarhæfs og þróunarlétts vettvangs með fyrirsjáanlegum kostnaði.

Hvað varðar replatforming erum við vön að hugsa inn enginn sársauki enginn árangur skilmála. Ef þú gengur ekki í gegnum sársaukann við að flytja yfir á annan einhæfan vettvang færðu ekki ávinninginn af því. Með samsettum viðskiptum geturðu fengið nóg af rafrænum ávinningi á meðan þú flytur sársaukalaust. 

Replatform sársaukalaust með Emporix Digital Commerce Platform

Katarzyna Banasik

Markaðsstjóri hjá Emporix, B2B samsettur viðskiptavettvangur sem gerir viðskiptainnsýn virkjanlega. Hef áhuga á nýjum þróun í hugbúnaðartækni.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.

tengdar greinar