Artificial IntelligenceContent MarketingNetverslun og smásalaTölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkniViðburðamarkaðssetningSölu- og markaðsþjálfunSearch MarketingSamfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Hjarðarhugarfar í markaðssetningu: kostir, gallar og hlutverk gervigreindar

Í ört vaxandi landslagi sölu-, markaðs- og stafrænnar tækni, hjarð hugarfary hefur verulega fótfestu. Hjarðarhugarfar vísar til tilhneigingar einstaklinga til að fylgja hópnum, tileinka sér vinsælar stefnur og taka ákvarðanir byggðar á gjörðum annarra. Í samhengi við markaðssetningu getur þetta fyrirbæri haft bæði kosti og galla. Í þessari grein er farið yfir kosti og galla hjarðhugsunar í markaðssetningu og hlutverk nýsköpunar og gervigreinder (AI) vaxandi áhrif.

Kostir hjarðhugsunar

  1. Social proof: Einn helsti ávinningur hjarðhugsunar í markaðssetningu er félagsleg sönnun. Þegar neytendur sjá aðra taka upp vöru eða þjónustu byggir það upp traust og trúverðugleika. Skoðaðu til dæmis umsagnir og einkunnir á vefsíðum fyrir rafræn viðskipti; háar einkunnir og jákvæðar umsagnir hvetja fleiri kaupendur til að taka þátt í hjörð.
  2. Minni áhætta: Að fylgja viðurkenndum straumum og aðferðum getur dregið úr áhættu í tengslum við markaðsherferðir. Fyrirtæki geta reitt sig á sanna og sanna aðferðir sem hafa reynst vel, sem lágmarkar líkurnar á mistökum.
  3. Hagkvæmni: Hefðbundnar markaðsaðferðir sem hafa vakið fjölda aðdráttarafl geta verið hagkvæmar. Þessar aðferðir krefjast minni tilrauna og geta náð til breiðs markhóps án mikillar aðlögunar.

Gallar hjarðhugsunar

  1. Skortur á aðgreiningu: Verulegur galli á hjarðhugsun er hættan á að blandast inn í hópinn. Þegar hvert fyrirtæki í iðnaði fylgir sömu markaðsaðferðum verður það krefjandi að skera sig úr. Þessi skortur á aðgreiningu getur hindrað vörumerki.
  2. Nýsköpunarstöðnun: Of traust á viðteknum starfsháttum getur kæft nýsköpun. Fyrirtæki gætu misst af tækifærum til að búa til nýjar, byltingarkenndar markaðsaðferðir sem gætu hugsanlega leitt til verulegs árangurs.
  3. Varnarleysi fyrir markaðsbreytingum: Að fylgja hjörðinni getur gert fyrirtæki viðkvæm fyrir skyndilegum breytingum á markaði. Stefna breytist, óskir neytenda þróast og það sem virkaði í gær virkar kannski ekki á morgun. Fyrirtæki sem treysta eingöngu á hjarðhugsun geta átt í erfiðleikum með að aðlagast hratt.

gervigreind og hjarðhugarfar í markaðssetningu

Gervigreind er fljótt að verða ríkjandi og innleidd á hvern sölu- og markaðstæknivettvang. Það er nauðsynlegt að skilja hvernig gervigreind passar inn í markaðslandslagið, sérstaklega varðandi hjarðhugarfar, nýsköpun og að treysta á mikið gagnamagn fram yfir undantekningar.

gervigreind, sérstaklega vélanám (ML) módel, getur viðhaldið hjarðhugsun í markaðssetningu. Þetta er fyrst og fremst vegna þess að AI reiknirit eru þjálfaðir á víðtækum gagnasöfnum sem fanga ríkjandi strauma og neytendahegðun. Þeir læra af því sem hefur virkað, sem gerir þá hæfa í að endurtaka núverandi markaðsaðferðir.

AI kostir

  • Skilvirkni: Gerð gervigreind getur sjálfvirkt venjubundin markaðsverkefni og fínstillt herferðir byggðar á sögulegum gögnum, sem leiðir til skilvirkrar auðlindaúthlutunar og bættrar arðsemi.
  • Gagnadrifin ákvarðanataka: Með því að greina stór gagnasöfn getur gervigreind hjálpað markaðsmönnum að taka gagnadrifnar ákvarðanir sem eru í samræmi við sannaðar aðferðir og lágmarka áhættu sem tengist óprófuðum aðferðum.

AI gallar

  • Skortur á sköpunargáfu: Hægt er að takmarka gervigreind hvað varðar sköpunargáfu. Það hefur tilhneigingu til að búa til efni og áætlanir byggðar á því sem þegar er farsælt, sem gæti kæft nýstárlega hugsun.
  • Einsleitni: Of traust á gervigreind getur leitt til einsleits markaðsefnis, þar sem hvert fyrirtæki í iðnaði notar svipaðar aðferðir, sem gerir það krefjandi að skera sig úr.

Raunverulega áskorunin í markaðssetningu felst í því að koma jafnvægi á að fylgja hjörðinni og hlúa að nýsköpun. Þó að gervigreind geti viðhaldið rótgrónum starfsháttum getur það líka verið dýrmætt tæki til nýsköpunar í markaðssetningu.

Samvirkni gervigreindar og nýsköpunar manna í markaðssetningu

Gervigreind reiknirit eru oft þjálfuð á meirihluta gagna en hinir raunverulegu möguleikar geta falist í hæfni þeirra til að skilja og nýta útlaga. Þó að það sé auðveldara að spá fyrir um og endurtaka það sem er dæmigert, þá halda gagnapunktarnir sem víkja verulega frá norminu - ónýttum möguleikum:

  • Að bera kennsl á þróun: Frávik geta táknað nýjar strauma eða breytingar í neytendahegðun sem eru kannski ekki enn áberandi. Gervigreind getur komið auga á þessar frávik og hjálpað markaðsmönnum að nýta ný tækifæri.
  • Personalization: Frávik í hegðun viðskiptavina geta skipt sköpum fyrir sérstillingu. Þessir einstöku gagnapunktar sýna einstaka óskir, sem gerir gervigreindum kleift að sníða og sníða sérsniðnar markaðsaðferðir viðskiptavina á skilvirkan hátt.
  • Áhættuminnkun: Skilningur á frávikum hjálpar einnig við áhættumat. Það getur leitt í ljós hugsanleg vandamál eða frávik sem gætu hafa farið óséð þegar eingöngu var einblínt á meirihluta gagna.

Þó gervigreind sé ómetanleg til að greina frávik og taka gagnadrifnar ákvarðanir, eru nýsköpun og hugvit manna óbætanleg. Hér er hvers vegna mannlegt framlag er nauðsynlegt:

  • Skapandi hugsun: Menn búa yfir hæfileikanum til að hugsa skapandi, sjá fyrir sér óhefðbundnar lausnir og þróa nýjar hugmyndir. AI, eitt og sér, gæti ekki framkallað algjörlega nýstárlegar markaðsherferðir.
  • Tilfinningagreind: Markaðsmenn manna geta skilið tilfinningar, menningarleg blæbrigði og fínleika mannlegra samskipta, sem er krefjandi fyrir gervigreind að endurtaka. Þessir þættir eru oft mikilvægir fyrir árangur í markaðssetningu.
  • Aðlögunarhæfni: Menn geta fljótt lagað sig að breyttum aðstæðum og hugsað á fætur. Markaðsmenn manna geta brugðist við á skapandi hátt þegar afleitur eða ófyrirséður atburður á sér stað, en gervigreind gæti átt í erfiðleikum.

Til að ná sem bestum árangri og halda nýsköpun lifandi í markaðssetningu er mikilvægt að efla samvinnu milli gervigreindar og markaðsmanna:

  • Gagnadrifin sköpunargleði: Markaðsmenn manna geta notað gervigreindarinnsýn frá útlægum sem stökkpall fyrir skapandi hugmyndir. Til dæmis geta þeir tekið nýja þróun sem greindur er með gervigreind og þróað einstaka og grípandi markaðsherferð í kringum hana.
  • Mannlegt eftirlit: Þó gervigreind geti sjálfvirkt mörg verkefni og ákvarðanatökuferli, tryggir eftirlit manna siðferðilega og ábyrga markaðshætti. Menn geta lagt endanlegan dóm á herferðir og aðferðir.
  • Stöðugt nám: Markaðsmenn ættu stöðugt að fræða sig um gervigreindargetu og takmarkanir. Þessi þekking gerir þeim kleift að nýta möguleika gervigreindar til nýsköpunar á áhrifaríkan hátt.

AI reiknirit ættu ekki bara að einbeita sér að meirihluta gagna heldur einnig að útlægum til að bera kennsl á nýjar strauma og sérsníða markaðsstarf. Hins vegar, sönn nýsköpun í markaðssetningu krefst samvirkni gervigreindar og sköpunargáfu manna. Með því að vinna saman getur gervigreind veitt gagnadrifna innsýn á meðan markaðsmenn koma með skapandi hugsun, aðlögunarhæfni og tilfinningalega greind að borðinu. Þetta samstarf tryggir að markaðssetning haldist fersk, grípandi og móttækileg fyrir vaxandi þörfum og óskum neytenda.

Image Credit: Lemmings, The Far Side eftir Gary Larson

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.