Harmleikur og samfélagsmiðlar

newtown borði

Mörg ykkar þekkja mig ekki persónulega en ég er í raun uppalinn í Newtown, Connecticut. Það er ótrúlegur lítill bær sem hefur stækkað verulega en ekki breyst mjög mikið síðan ég bjó þar. Þegar ég var ungur þurftum við að sjá kvikmyndir í Ráðhúsinu, heimsækja Blue Colony Diner til að fá ís og fara í St. Rose of Lima kirkjuna á sunnudögum. Samfélagið var sjálfbjarga ... Pabbi minn var jafnvel á slökkviliðinu sjálfboðaliða þegar við bjuggum þar. Frábært fólk, ótrúlegt samfélag.

Einn af fjölskylduvinum okkar á son sem var hlíft við lífi í þessum hörmungum - við erum öll að biðja fyrir þeim og fjölskyldunum sem töpuðu svo miklu í þessum hræðilega atburði.

Þegar eitthvað svona gerist og felur í sér umdeilt og pólitískt mál eins og byssur, þá er raunveruleg hætta fólgin í því að ræða eða bæta við skoðun þína á netinu. Rök geta fljótt gosið út í reiði og jafnvel hatur þegar einhver opinberar pólitísk sjónarmið sín þar sem fórnarlömb þessa hafa enn ekki verið látin hvíla.

Mig langaði að henda út nokkrum ráðum sem ég held að séu mikilvæg bæði fyrir fyrirtæki og einstaklinga:

  • Þögn getur verið viðeigandi svar. Góður vinur Chuck Gose bent á að NRA lokaði Facebook síðu sinni og hætti að uppfæra Twitter reikninginn sinn. Ég trúi ekki að það séu betri viðbrögð en þau miðað við aðstæður. Of mörg fyrirtæki halda að það sé starf PR að setja fram yfirlýsingu. Ég er ósammála. Stundum er það besta sem þú getur gert að vera rólegur.
  • Að deila þínum álit mun opna þig fyrir árásum. Einfalt og einfalt, að setja þig á aðra hliðina á rökum eða öðrum mun vekja viðbrögð. Ef þú ert með sterka skoðun á einn eða annan hátt og þú lýsir því yfir - ekki vera hissa á að verða fyrir árásum, hæðni, tröllum eða láta láta ástríðufulla skoðanir falla aftur. Að deila skoðun þinni krefst gjalddaga. Ef þú ert ekki nógu þroskaður til að takast á við viðbrögðin skaltu ekki opna þig fyrir árásinni.
  • Discussion getur verið afkastamikill. Félagslegir fjölmiðlar veita leið til að vera ósammála fólki á meðan þeir eru samt báðir að hugsa um lokaniðurstöðuna. Ég hef séð ótrúlegar umræður um 2. lagfæringu, geðsjúkdóma, sögur af hetjuskap og skilaboð um ást og stuðning síðustu daga.
  • Bíð er önnur aðferð. Þó félagsleg viðbrögð séu yfirleitt best þegar strax er brugðist við, þá geta pólitískt hlaðnir atburðir sem þessi kallað á aðra stefnu. Ég hætti að kvitta og takmarkaði þátttöku mína á Facebook. Ég beið líka eftir að setja þetta inn í nokkra daga svo að ég hefði eitthvað uppbyggilegt að segja frekar en að bæta bara við sprengingu skoðana, deila og rökræða þarna úti. Ef þú getur beðið þar til fólk kólnar svolítið getur samtalið verið uppbyggilegra.

Samfélagsmiðlar eru a miðlungs. Þú ert ekki bara að tala beint við aðra aðilann. Það er samskiptaaðferð þar sem skilaboð þín eru sett á almenning til skoðunar, óháð því hvar þú birtir þau. Miðillinn veitir þeim sem vilja gera gott öryggisnet og skjöld til að fela sig fyrir þeim sem vilja gera illt.

Þegar heimasprengingin varð hér í Indianapolis, gerðum við sá allt það góða sem samfélagsmiðlar gætu framkallað. Það veitti stuðning, fréttir, trú, vonarboð og skilaði raunverulegri aðstoð til þeirra sem hlut áttu að máli.

Ég er bjartsýnn, þrátt fyrir pólitískar umræður, um að samfélagsmiðlar verði að lokum afl til góðs til að lækna þetta samfélag. Ég hef þegar horft á þegar vinir mínir í Newtown hafa notað Facebook til að deila tilfinningum sínum, örvæntingu, von og hamingju yfir því að sonur þeirra væri á lífi. Þó að við getum ekki losað okkur við vitleysurnar, vonandi getum við lært hvernig á að nota miðilinn til góðs. Eða læra þegar það er alls ekki notað.

5 Comments

  1. 1

    Frábær athugasemd Doug! Ég man að ég vissi að þú ólst upp í Connecticut en vissir ekki að þetta væri Newtown. Takk fyrir að deila þessari innsýn með lesendum þínum og samfélögunum í heild.

    • 2

      Takk @bnpositive:disqus . Ég hélt aldrei að nokkur myndi nokkurn tíma heyra um Newtown, CT. Það er furðulegt að horfa á það þróast í fréttum og sjá vini fjölskyldu minnar tala um það þegar það er að þróast.

  2. 3

    Önnur hætta á að kafa inn í umræður á samfélagsmiðlum um hörmulegar fréttir er að það kemur fyrir sem misnotkun - eins og þegar fréttamenn stinga hljóðnema í andlitið á einhverjum sem nýlega missti ástvin. Þögn á yfirleitt betur við.

  3. 4

    Við getum verið svo múg-undirstaða með samfélagsmiðlum. Í nokkrar klukkustundir þennan dag héldum við að þetta væri bróðirinn. Ímyndaðu þér ef reiðmenn í rútunni sem hann tísti í ofboðslega tísti úr hefðu lesið tíst - og ef skyttan væri enn á lífi. Hefði getað verið svo miklu verra.

    Og Richard Engel. Ég get séð hvers vegna NBC setti fjölmiðlabann á hann þar til honum var sleppt. Ef það hefði lekið fyrr, hver veit hvað hefði getað orðið um hann.
    Fólk á samfélagsmiðlum byrjar að skjóta út hvað sem er af sögu sem það heyrir og fréttastofur byrja að sleppa skrefum til að halda í við og halda hraðanum, skipta yfir í miðla sem byggir á fyrirgefningu eins og þeir væru skæruliðamarkaðsskrifstofur bara til að halda sambandi við styrktaraðila sína. Nokkuð hálka.

    Meira um vert – fegin að vinir þínir og fjölskylda lifðu af rússneska rúllettahjólið #Newtown á föstudaginn. Það gerir ástandið ekki sorglegra og það er ekki mikil skeið af sykri til að hjálpa lyfinu að lækka en að minnsta kosti getið þið sagt sögu sína og heiðrað þá 27 (að því gefnu að 28 séu látnir alls – 1 sem heitir aldrei talað aftur).

    Og með því að þekkja þig, bromance, muntu heiðra þá með stæl.

    Láttu mig vita hvað ég get gert til að hjálpa, sérstaklega ef það getur verið meira en með Twitter og Facebook!

    – leiðbeinandinn þinn

    Finn

  4. 5

    Hi

    Þetta er mjög fræðandi blogg og ég fékk mjög fræðandi þekkingu frá þessu bloggi. Endilega haltu því áfram að birta.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.