Vertu stór með virkjaða tölvupóstsstefnu til að ná himinháum arðsemi

kveikt tölvupóst

Kveikt tölvupóstur er frábær leið til að fá viðskiptavini til starfa og koma af stað sölu, en ranghugmyndir um hvað sé kveikja og hvernig eigi að framkvæma þá hindri suma markaðsmenn í að nýta sér tæknina til fulls.

Hvað er kveikt netfang?

Á grunnstigi er kveikja sjálfvirkt svar, eins og sjálfkrafa afmæliskveðja frá Google. Þetta fær suma til að trúa að kveiktur tölvupóstur sé aðeins notaður við takmarkaðar kringumstæður. En í raun er listinn yfir atburði, gögn og aðgerðir sem eru nánast takmarkalaus.

Í stað þess að falla í þá gryfju að hugsa lítið þegar kemur að kveikjum, ættu markaðsfólk í staðinn að hugsa um kveikjur sem hugsanlega einhverja ástæðu til að endurmarka og halda í viðskiptavin. Í fyrirtækjum sem nota tölvupóst sem nú eru kallaðir fram eru samskipti innkaupakerra algeng kveikja. Kaupandi getur sett nokkur atriði í körfu sína og yfirgefið síðan síðuna. Fyrirtækið notar þessi gögn sem kveikju, sendir viðskiptavininum áminningu í tölvupósti um hlutina í körfunni til að auka verslunarupplifun og að lokum knýja viðskipti.

Kveikjur tengdar yfirgefin innkaupakerra eru sannað leið til að ná tekjum með því að endurheimta athygli viðskiptavinarins. En með alla áherslu í dag á herferð greinandi og gögn viðskiptavina sem lykilatriðin sem knýja viðskipti, það getur verið auðvelt fyrir markaðsmenn að missa sjónar á öðrum dýrmætum gögnum innan stofnunarinnar, svo sem vörulistum og verðbreytingum.

Þegar markaðsaðilar skilgreina kveikjur víðar sem tækifæri til samskipta við viðskiptavini bæði á hegðun viðskiptavina og breytingum á vörulistanum geta þeir farið að huga að fyrirtækjagögnum eins og verðbreytingum og brottfalli viðskiptavina sem stafa af tilkynningum um birgðir sem tækifæri til að byggja upp kveikjuherferð. Næsta skref er að setja upp kveikjur og prófa hvaða snertipunktar keyra best hlutfall opna, smella og viðskipta.

Til dæmis geta fyrirtæki nýtt sér gögn viðskiptavina til að byggja upp kveikjuherferðir í kringum ýmsar brottfarir, þar með talið leit, flokk og vörusíðu. Hver brottvikning er tækifæri til að læra af þeirri hegðun og koma af stað mjög persónulegum, viðeigandi tölvupósti sem dregur fram vörur og tilboð sem tengjast þeim kaupanda. Önnur áhrifarík stefna er að koma tölvupósti í kringum tilteknar vörur, svo sem verðfall eða lítið lager.

Markaðsmenn geta einnig gert tilraunir með sértilboð til að sjá hvað drífur hæsta arðsemina. Til dæmis, kveikjaherferð sem minnir neytendur á yfirgefna hluti í innkaupakerru getur sætt viðskiptin með því að bjóða upp á ókeypis flutning. Markaðsmenn geta prófað ýmsar sviðsmyndir til að ákvarða hvaða nálgun samræmist best markaðs- og tekjumarkmiðum.

Áður fyrr var tímafrekt og dýrt að greina snertipunkta og virkja kveikjuherferðir. En með háþróaða netviðskiptalausnir sem nú eru í boði geta markaðsmenn hleypt af stokkunum á dögum, ekki mánuðum og sent kallara í rauntíma. Þó að hlaupandi tölvupóstsherferðir séu í gangi geta og ættu A / B próf að kveikja á efnislínum og hönnun til að tryggja að rétt tilboð séu send á réttum tíma til réttra viðskiptavina.

Markaðsmenn sem nota A / B próf til að finna rétta tilboðið geta uppskorið ótrúlega dýrmæt verðlaun. Í einu tilviki fannst vörumerki sem býður upp á söluhæstu voru 300% árangursríkari en tilboð með „nýkomum“. Gögn sem þessi hjálpa markaðsfólki að hámarka ávöxtun í herferðum, eins og notkun tækni eins og að fella vöruheitið inn í efnislínuna í tölvupóstinum, sem gerir það 10 sinnum eins árangursríkt.

Markaðsmenn hafa í dag miklu fleiri valkosti þökk sé stórum gögnum og háþróaðri lausn á netviðskiptum. Þeir sem vilja öðlast samkeppnisforskot ættu að hugsa rýmra um kveikjuherferðir frekar en einfaldlega að hnoða þeim inn með almennri tölvupóststefnu fyrirtækisins. Með nálgun byggð á því að nýta viðskiptavina- og vörulistagögn til að knýja fram viðeigandi og tímabær samskipti geta markaðsmenn byrjað að keyra verulega stigvaxandi.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.