Gefðu vefsíðu þinni traustúttekt

treysta

Nokkrum sinnum í viku gerist ég á vefsíðu fyrirtækisins aðeins til að spyrja hvort þeir séu í raun í viðskiptum eða ekki, séu í raun í viðskiptum eða séu nógu áreiðanlegir til að taka þátt í því. Fyrirtæki fjárfesta í viðveru á vefnum og átta sig ekki einu sinni á því að sú síða sem þau hafa kann að vera vísbending um að þeim sé ekki treystandi.

Traust er stór þáttur í viðskiptum. Þú verður að byrja að spyrja sjálfan þig, af þeim þúsundum sem heimsækja vefsíðuna okkar, hvernig stendur á því að þeir eru ekki að breytast? Ef traust er málið geturðu gert mjög smávægilegar breytingar sem skila ótrúlegum árangri.

Traust endurskoðun:

  • Blandaður - Vörumerki vefsvæðisins mun hafa mikil áhrif á hvort því er treyst. Of mörg fyrirtæki eru háð illa þróuðum merkjum, grafík sem passar ekki og illa skrifað eintak. Ef hönnun þín lítur út eins og milljón dollarar, mun það vekja traust til gesta þinna. Ef það er rugl af bútlistum og nýjasta Paint meistaraverkinu, ekki búast við miklu.
  • Dagsetningar - Ertu með einhverjar dagsetningar á heimasíðunni og algengar hausar eða fótar sem eru ekki núverandi? A © 2009 er viss merki um að vefsíða hafi ekki verið uppfærð í nokkur ár og skilur gestinn í vafa um hvort hún er virk eða ekki. Vertu viss um að allar dagsetningar sem skráðar eru á síðum vefsíðna þinna séu mjög nýlegar - bloggfærslur, síðasta félagslega þátttaka, nýjasta pressan og höfundarréttardagur!
  • Lager myndir - Þó að við notum lager myndir fyrir nánast alla viðskiptavini, forðumst við að nota lager myndir eða stíla af stockphotos sem við sjáum á öðrum síðum. Ef hver og einn af fólki á síðunni þinni er sami ljóshærði einstaklingurinn með heyrnartól sem hin fyrirtæki í greininni eru með á vefsíðu sinni, þá geturðu ekki verið talin trúverðug auðlind. Ef þú ert lögmætt fyrirtæki er mjög hagkvæmt að taka myndatöku hjá fyrirtækinu þínu þar sem þú getur blandað síðunni þinni saman við bæði lager og raunverulegar myndir.
  • Símanúmer - Ef ég ætla að eiga viðskipti við einhvern vil ég fá símanúmer þeirra. Þegar ég kem á vefsíðu sem ekki er með hana fer ég oft á þá næstu. Hvort þú svarar símanum er ekki spurningin ... það er hvort fyrirtæki þitt sé löglega skráð sem fyrirtæki með eigið símanúmer eða ekki. Og tollnúmer er enn betra.
  • Heimilisfang - Með því að gefa upp heimilisfang fyrirtækisins lætur viðskiptavinir þínir vita að þú hefur fjárfest í fyrirtæki þínu og finnist auðveldlega. Fyrirtæki og einstaklingar eru hikandi við viðskipti ... sérstaklega á internetinu ... ef þeir vita ekki að fyrirtæki hefur líkamlega viðveru einhvers staðar. Og UPS kassi klippir það ekki, því miður!
  • Snið - Ertu með raunverulegar myndir af starfsmönnum þínum, nöfnum þeirra og ábyrgð þeirra uppi á síðunni þinni? Ef þú gerir það ekki mun það vekja athygli gesta þinna og þeir eiga kannski ekki viðskipti við þig þar sem þeir þekkja þig ekki. Að setja upp raunverulegar prófílmyndir er mikilvægt - að veita fyrirtækinu prófílinn þinn andlit.
  • Félagsleg þátttaka - Samhliða alvöru prófílmynd hefurðu áframhaldandi samskipti við fólk á Twitter og Facebook. Að hafa virkt félagslegt net er frábær leið til að tryggja fólki að fyrirtækið þitt sé áreiðanlegt. Móttækni og nýleg virkni vegna félagslegrar þátttöku þinnar er líka lykilatriði.
  • Reglur - Opinber stefna eða skriflegar skýringar á greiðsluferlum, afhendingaraðferðum og flutningum leggja grunninn sem veitir gestum þínum góðan skilning á viðskiptum þínum. Þetta er ástæðan fyrir því að netverslunarsíður birta ávallt stefnu fyrir skil og flutningskostnað framan af. Þú ættir líka!
  • Vottanir og aðild - Tilheyrir þú einhverjum þriðja aðila, lögmætum iðnaðarhópum, ert með einhverjar vottanir, ert með úttektir frá þriðja aðila, kröfur um tryggingar o.s.frv.? Að veita viðskiptavinum þínum nauðsynlegar upplýsingar um vottanir þriðja aðila og vöktun mun koma þeim til muna. Vefverslunarsíður setja upp vottorð frá heimildum eins og TRÚST og McAfee SECURE.

Hver eru önnur merki um hvort þú getir treyst fyrirtæki með því að það sé sýnilegt á internetinu? Hvað myndir þú bæta við traustsúttektina þína?

Ein athugasemd

  1. 1

    Þegar ég las umfjöllun um „© 2009“ - ef það þýðir að vefsíðan er ekki uppfærð eða hún breytist ekki vísvitandi til að sýna að fyrirtækið eigi fortíð. Það voru margar skoðanir en sú sem mér líkar best er © 2009-2012 dæmi.
    Einnig langar mig að bæta við listanum virkan tölvupóst og fullnægjandi um okkur hlutann sem hluti sem skipta líka máli. Öll þessi skilti geta litið út fyrir að vera óveruleg eða smávægileg en sammála Douglas og þau eru vísbending um að vefnum sé ekki treystandi. Fyrir byrjendur eins og mig með vefsíðuna okkar $ earch er ábyrgðin mikil. Það eru svo mörg smáatriði til að hrinda í framkvæmd til að ná áreiðanlegu útliti. Við völdum að sýna andlit fyrirtækisins og setja myndirnar okkar líka. Ég er ánægður þegar ég sé þessa nálgun líka á öðrum síðum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.