Skilja. Vertu á Brand. Byggja upp traust.

kort-skjár.png Þótt markaðsaðferðir á internetinu gætu verið svalari en einhver leiðinleg gömul prentauglýsing, þá léttir sá svalastuðull þig ekki frá því að vinna grunnmerki. Allir snertipunktar eru helstu tækifæri til að auka ást þína á vörumerkinu hjá markhópnum þínum.

  1. Skilja hvernig einstaklingurinn hinum megin við samtalið notar þá stafrænu tækni. Á hvaða stigi er hún opin fyrir því að taka þátt í þér á þessum snertipunkti? Ef hún er upptekin við að athuga tölvupóstinn sinn á virkum degi áður en hún hleypur inn á þrjá bakfundi, vill hún virkilega að þú andir niður háls hennar með einhverjum viðbjóðslegum tilboðum? Myndu gagnlegar upplýsingar, eitthvað sem þú veist að hún vill, vera meira viðeigandi? Kannski. Kannski ekki. Leitaðu að skilningi. Og notaðu síðan skilning þinn til að búa til skilaboðin og notaðu fjölmiðla á áhrifaríkari hátt.
  2. Haga þér alltaf á þann hátt sem er í samræmi við loforð og persónuleika vörumerkisins. Vörumerkjastjórnun snýst ekki bara um að sjá til þess að lógóið þitt birtist á réttum stað og noti réttu litina allan tímann. Þeir hlutir geta hjálpað. Mikilvægara er að hvert snertipunktur er tækifæri til að sýna fram á vörumerki þitt og koma á eða efla traust. Er það ógeðslega tilboð sem fjallað er um hér að ofan í raun í samræmi við vörumerkið þitt? Ef ógeðfelld og truflandi er hluti af vörumerkinu þínu (gangi þér vel með það), þá skaltu bjóða í burtu. En ef áhorfendur þínir þekkja þig sem eitthvað annað skaltu endurvinna samskipti þín. Hvað sem þú gerir, vitaðu hver þú ert og hvað þú stendur fyrir og skila síðan því vörumerki til að byggja upp traust.
  3. Skildu hvernig áhorfendur hafa samskipti við fjölmiðla og skilaboð sem þú flytur. Vinnan er vissulega ekki unnin bara vegna þess að þú ýttir á. Notaðu gögnin, gluggann eða önnur viðbrögð sem þú færð til að skilja hegðun áhorfenda og lagaðu síðan áætlanir þínar, áætlanir og framkvæmd.

Ein athugasemd

  1. 1

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.