Skilja. Vertu á Brand. Byggja upp traust.

kort-skjár.png Þó að markaðssetningartækni á internetinu gæti verið svalari en einhver leiðinleg gömul prentauglýsing, þá léttir þessi svalastuðull þig ekki frá því að vinna grunnmerki. Allir snertipunktar eru helstu tækifæri til að auka ást þína á vörumerkinu hjá markhópnum þínum.

  1. Skilja hvernig einstaklingurinn hinum megin við samtalið notar þá stafrænu tækni. Á hvaða stigi er hún opin fyrir því að taka þátt í þér á þessum snertipunkti? Ef hún er upptekin af því að skoða tölvupóstinn sinn á virkum degi áður en hún hleypur inn á þrjá bakfundi, vill hún virkilega að þú andir niður hálsinn á þér með einhverjum viðbjóðslegum tilboðum? Myndu gagnlegar upplýsingar, eitthvað sem þú veist að hún vildi, henta betur? Kannski. Kannski ekki. Leitaðu að skilningi. Og notaðu síðan skilning þinn til að búa til skilaboðin og notaðu fjölmiðla á áhrifaríkari hátt.
  2. Haga þér alltaf á þann hátt sem er í samræmi við loforð og persónuleika vörumerkisins. Vörumerkjastjórnun snýst ekki bara um að sjá til þess að lógóið þitt birtist á réttum stað og noti réttu litina allan tímann. Þeir hlutir geta hjálpað. Mikilvægara er að hvert snertipunktur er tækifæri til að sýna fram á vörumerki þitt og koma á eða efla traust. Er það ógeðfellda tilboð sem fjallað er um hér að ofan í raun í samræmi við vörumerkið þitt? Ef ógeðfelld og truflandi er hluti af vörumerkinu þínu (gangi þér vel með það), þá skaltu bjóða í burtu. En ef áhorfendur þínir þekkja þig sem eitthvað annað, endurnýjaðu samskipti þín. Hvað sem þú gerir skaltu vita hver þú ert og hvað þú stendur fyrir og skila síðan því vörumerki til að byggja upp traust.
  3. Skildu hvernig áhorfendur hafa samskipti við fjölmiðla og skilaboð sem þú flytur. Verkið er vissulega ekki unnið bara vegna þess að þú ýttir þér að fara. Notaðu gögnin, gluggann eða önnur viðbrögð sem þú færð til að skilja hegðun áhorfenda og lagaðu síðan aðferðir þínar, áætlanir og framkvæmd.

Ein athugasemd

  1. 1

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.