Af hverju hefur fólk hætt að fylgja vörumerki þínu?

hætta að segja upp reikningi reikninga

Ein af eftirlætisupplýsingum okkar sem við hönnuðum og gáfum út var Af hverju fylgist fólk með þér á Twitter. Fólk fékk kátínu af því og vonandi fékk það þá til að endurskoða stefnu sína um útgáfu samfélagsmiðla á meðan.

Ég ætla að fullyrða eitthvað hér sem gæti brugðið nokkrum mönnum:

Mér er alveg sama hvort fólk fylgist með mér eða segir upp áskrift að tölvupóstinum mínum.

Ég heyri væl reiðinnar og áfallsins núna ... og mér er sama um þau, heldur. Ég er orðinn þreyttur á markaðsmönnum sem elta augnkúlur í staðinn fyrir árangur. Meirihluti aðdáenda, fylgjenda og áskrifenda er gagnslaus fyrir fyrirtæki þitt. Það þýðir ekki að þér ætti ekki að vera sama um þá áhorfendur, ég er einfaldlega heiðarlegur. Tölurnar eru einfaldlega fullgildingaraðferð fyrir neytendur og fyrirtæki til að dæma þig um ... ekkert annað.

Og einfaldlega vegna þess að einhver sem er áskrift þýðir ekki að vörumerkið þitt hafi gert eitthvað Rangt. Það eru þúsundir af ástæðum fyrir því að einhver myndi segja upp eða segja upp áskrift að félagslega rásinni þinni eða fréttabréfinu þínu. Kannski yfirgáfu þeir fyrirtækið, ef til vill voru þeir kynntir, kannski breyttust starfsskyldur þeirra, kannski héldu þeir að vörumerkið þitt væri eitthvað allt annað.

Ræktun er ekki sú aðgerð að ætlast til þess að allir fylgjendur eða áskrifendur kaupi. Ræktun er líka tímabilið þar sem viðskiptavinir geta fengið innsýn í vörumerkið þitt og ákveðið hvort þú ert hæfur eða ekki. Svo ... sumir fara.

Þýðir það að það séu ekki hlutir sem þú ert að gera til að reka þá burt? Auðvitað ekki. Ég svaraði bara kollega í vikunni og sagði honum að hann væri að stíga létt á tóninn og ruslpóst tölvupóstsins til mín. Ég vildi að hann vissi að hann ýtti of mikið og bakkaði, annars gæti hann misst mig. Svo er ég ekki hugsjón viðskiptavinur hans svo hann ætti kannski ekki að hlusta á mig!

Könnunin leiddi í ljós að 21% fylgdust ekki með vegna leiðinlegs efnis, vegna of mikið á færslum á Facebook eða ringulreiðar strauma. Minna getur verið meira ... Svo skaltu íhuga hámarkstíðni þína með því að bera hana saman við aðra í þínum geira eða hlaupa próf þar sem þú dregur úr tíðni.

Ég hef sagt það þúsund sinnum, ástæðan fyrir því að fólk hlustar á þig er sú að þú gefur þeim gildi. Haltu áfram að veita verðmæti og þú heldur eftir viðeigandi fylgjendum og áskrifendum. Með tímanum byggir þú upp traust og trúlofun mun fljótlega fylgja. En hættu að sparka í þig þegar nokkrir menn fara ... það verður allt í lagi. Farðu að finna betri!

Fractl og Buzzstream kannaði 900 notendur samfélagsmiðla til að komast að þessum svörum og ástæðunum fyrir því að missa fylgjendur.

Af hverju segir fólk upp áskrift og segir upp vörumerkjum?

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.