Notendaviðmót hönnun: Lærdómur frá Indianapolis lyftu

Notendaviðmót lyftu

Þegar ég kom til og frá fundi um daginn, hjólaði ég í lyftu sem hafði þetta notendaviðmót hönnun:

Notendaviðmót lyftu

Ég giska á að saga þessarar lyftu fari svona:

  1. Lyftan var hönnuð og afhent með mjög einföldu, þægilegu notendaviðmóti eins og þessu:
    lyftu HÍ org
  2. Ný krafa kom fram: „Við þurfum að styðja við blindraletur!“
  3. Frekar en að endurhanna notendaviðmótið rétt, viðbótar hönnun var aðeins götótt í upphaflegu hönnunina.
  4. Kröfu fullnægt. Vandamál leyst. Eða var það?

Ég varð þeirrar gæfu aðnjótandi að horfa á tvo aðra stíga upp í lyftuna og reyna að velja hæð sína. Einn ýtti á punktaleturs „hnappinn“ (kannski vegna þess að hann var stærri og hafði meiri andstæðu við bakgrunninn - ég veit það ekki) áður en hann áttaði sig á því að hann var alls ekki hnappur. Dálítið brugðið (ég var að glápa), hún ýtti á alvöru hnappinn í annarri tilraun. Annar aðili sem fór á annarri hæð stöðvaði fingurinn á miðri braut til að greina möguleika sína. Hann giskaði rétt, en ekki án nokkurrar vandaðrar umhugsunar.

Ég vildi að ég hefði getað fylgst með sjónskertri manneskju reyna að nota þessa lyftu. Þegar öllu er á botninn hvolft var þessum punktaletursaðgerð bætt við sérstaklega fyrir þá. En hvernig getur blindraletur á hnapp sem er ekki einu sinni hnappur leyft sjónskertum einstaklingi að velja gólf sitt? Það er ekki bara gagnlegt; það er vondur. Þessi endurhönnun notendaviðmóts tókst ekki aðeins að koma til móts við þarfir sjónskertra, heldur gerði það notendaupplifun ruglingslega fyrir sjónskerta notendur.

Ég geri mér grein fyrir að það eru alls konar kostnaður og hindranir við að breyta líkamlegu viðmóti eins og hnappa lyftu. Hins vegar höfum við ekki sömu hindranir við vefsíður okkar, vefforrit og farsímaforrit. Svo áður en þú bætir við þessum flotta nýja eiginleika skaltu ganga úr skugga um að þú framkvæmir hann á þann hátt sem sannarlega uppfyllir nýja þörf og skapar ekki nýtt vandamál. Eins og alltaf, prófaðu notendur það til að vera viss!

4 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 4

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.