Regin: Vinsamlegast stöðvaðu brjálæðið

Ég fékk sms frá Verizon í dag:

Ókeypis VZW Msg. Verizon Wireless býður nú upp á ókeypis V CAST Video hugbúnaðaruppfærslu. Til að uppfæra og bæta verulega notendaupplifun þína á VCAST Video skaltu fara í Get It Now -> Fáðu PIX & FLIX–> Fáðu nýja PIX -> Fáðu nýtt forrit -> Skemmtun -> V CAST -> ÓKEYPIS uppfærsla. Til að afþakka framtíðar MSGS svaraðu með 'X'.

razrv3m lgEf einhver er að telja, þá er það 7 þrepa ferli til að uppfæra VCAST forritið.

Leiðbeiningarnar sem sendar voru voru í raun rangar. Ég hef ekki a Fáðu PIX & FLIX valmyndaratriði í Komdu nú. Regin sendi rangar leiðbeiningar til mín þó að reikningurinn minn sýni nákvæmlega hvaða síma ég er með.

Ekki nóg með það - til að fylgja leiðbeiningunum yrði ég að skrifa þær niður eða leggja þær á minnið vegna þess að ég get ekki flett mér að niðurhalinu án þess að vafra frá skilaboðunum. Að svara með 'X' var svo miklu auðveldara. Telur einhver að það sé tækifæri hér fyrir Regin að bæta vettvang sinn?

4 Comments

  1. 1
  2. 2

    Þegar ég var með Sprint gerðu þeir oft það sama. Vísaðu til valmynda sem eru ekki til eða gefðu leiðbeiningum sem eru dregnar mjög lengi. Einfaldur hlekkur í .jar skrána dugar venjulega til að uppfæra hugbúnað.

    Ég veit að í MOSH þegar við erum með mikilvæga hugbúnaðaruppfærslu þá veltum við henni einfaldlega út á MOSHpit. Við nennum ekki með pirrandi og kostnaðarsöm skilaboð og í staðinn vegna þess að það er það fyrsta sem hlaðast upp áður en þú vafrar um internetið eða þegar þú ýtir á vinstri hnappinn til að komast á netið biðjum við notendur okkar að uppfæra. Yfir 85% af þeim tíma sem það er allur sem það tekur.

    Það týnist ekki í sjónum textaskilaboða sem fólk fær og gleymir því heldur.

    Gæti það verið betra? Auðvitað.

  3. 3

    Reyndar er skilaboðin sem þú færð sjálfgefin skilaboð, þau gefa helstu leiðbeiningar um uppfærslu, en ef þú ert með nýja hugbúnaðarútgáfu, eða einn af símunum sem settu í loftið með síðustu 2 eða 3 mánuði, þá mun það Vertu öðruvísi. En svo aftur ef þú þekkir símann þinn og hvernig hann virkar þá veistu líklega flýtileiðir. Hins vegar, ef þú notar ekki vcast forritið þá þýðir ekkert að uppfæra, heldur ertu virkilega ekki að gera þér neinn greiða nema þú hafir aðgang að vcast vídeóforritinu ($ 15 vpak eða $ 3 allan sólarhringinn) og ef þú veistu það um leið og þú reynir að koma vcast myndbandinu í gang þá uppfærist það sjálfkrafa, svo löng saga stutt, nei það er ekki svo geðveik hugmynd að senda ókeypis sms til viðskiptavina til að láta þig vita af uppfærslum, en svo aftur ef við gerðum það ekki Hversu margir myndu hringja inn og verða vitlausir vegna þess að þér var ekki bent á uppfærslurnar?

    Og til að bregðast við því að leiðbeiningarnar eru rangar fyrir símann þinn? Með að minnsta kosti 54 milljón virkum viðskiptavinareikningum og á hverjum tíma munu 600,000 ykkar hringja á einum degi til að fá aðstoð við eitthvert mál eða annað, ef hvert símtal, að því gefnu að ekki þurfi að flytja, kostar $ 7 þá hefur þú að átta sig á að það er ekki nákvæmlega efnahagslega gerlegt fyrir verizon að senda sérsniðin sms er það? Að auki skráðu þig aðeins inn á reikninginn þinn og breyttu viðvörunarstillingum fyrir textaskilaboð og þú þarft aldrei að hafa áhyggjur af því aftur.

  4. 4

    Sannlega, þegar ég fæ þau skilaboð hef ég yfirleitt þegar séð / sett upp uppfærsluna. Hins vegar, ef textinn er of flókinn til að þú getir lagt á minnið tímabundið til að fletta á réttan stað, þá notarðu líklega ekki símann þinn til fulls hvort sem er og ættir bara að hunsa ókeypis sms og halda áfram í risastóru klúbbnum þínum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.