Að skilja þarfir viðskiptavina þinna með fyrirsjáanlegri greiningu

Forspárgreining

Fyrir marga sérfræðinga í sölu og markaðssetningu er það stöðug barátta að fá framhjáhugaða innsýn í fyrirliggjandi gögn. Alger magn komandi gagna getur verið ógnvekjandi og algerlega yfirþyrmandi og að reyna að vinna síðasta únsuna af gildinu, eða jafnvel bara lykilinnsýnina, úr þeim gögnum getur verið skelfilegt verkefni.

Áður fyrr voru valkostirnir fáir:

  • Ráðu gagnafræðinga. Nálgunin við að fá faglega gagnasérfræðinga til að greina gögn og koma aftur með svör getur verið dýr og tímafrek, tyggjandi vikur eða jafnvel mánuði og stundum aðeins skilað vafasömum árangri.
  • Treystu þörmum þínum. Sagan hefur sýnt að árangur þessara niðurstaðna getur verið enn vafasamari.
  • Bíddu og sjáðu hvað gerist. Þessi viðbragðsaðferð getur skilið stofnun eftir í samkeppni við alla aðra sem hafa farið sömu leið.

Flýtiritun hafa sprungið sameiginlega meðvitund söluaðila fyrirtækja og markaðssetningu, gert þeim kleift að þróa og fínstilla leiðarstigalíkön sem hámarka árangur herferðar.

Ráðandi greinandi tæknin hefur umbreytt því hvernig fyrirtæki skilja, meta og taka þátt í núverandi og væntanlegum viðskiptavinum sínum með gervigreind og vélanámi og hún er í mikilli þróun í því hvernig sérfræðingar í sölu og markaðssetningu greina og vinna gildi úr gögnum þeirra. Þetta hefur leitt til frekari forskriftar greinandi þróun í hönnun og dreifingu verkfæra sem nýta gögn um viðskiptavini fyrirtækisins og þarfir þeirra á skilvirkari og dýpri hátt.

Ráðandi greinandi byggir enn frekar á því að nýta vélrænt nám og gervigreind, til að setja fljótt saman sérsniðin forspárlíkön. Þessi líkön gera kleift að skora leiða, framleiða nýja leiða og auka leiðargögn með því að nota núverandi viðskiptavini og horfur á skipulagi og spá fyrir um hvernig þessar leiðir eða viðskiptavinir munu taka þátt - allt áður en sölu- og markaðsstarfsemi hefst.

Nýja tæknin, innbyggð í lausnir eins og Microsoft Dynamics 365 og Sölumaður CRM, skilar hæfileikanum til að móta hegðun viðskiptavina í klukkustundum með notendavænum ferlum sem eru sjálfvirkir og þurfa ekki gagnfræðinga. Það gerir auðvelt að prófa margar niðurstöður og fyrirfram þekkingu á því hvaða leiðir eru líklegastar til að kaupa vöru fyrirtækisins, gerast áskrifandi að fréttabréfi fyrirtækisins eða breyta til viðskiptavinar á annan hátt, sem og hvaða leiðir munu líklega aldrei kaupa, sama hversu mikið samningurinn er sætur.

Þessi djúpa atferlisþekking gerir markaðsfólki kleift að fínstilla upplifun viðskiptavina með því að nýta kraft vélarannsókna sem byggjast á líkönum, og bæði eiginleika fyrirtækja og neytenda til að fá sterk, innsæi og fyrirsjáanleg leiðarskora. Viðskiptahlutfall getur aukist um allt að 250-350 prósent og gildi fyrir hverja einingu hækkað um allt að 50 prósent.

Fyrirsjáanleg, fyrirbyggjandi markaðssetning hjálpar fyrirtæki ekki aðeins að eignast meira viðskiptavinir en betri viðskiptavini.

Þessi djúpa greining leiðir til meiri skilnings á fyrirtæki eða líkum einstaklinga á að kaupa eða taka þátt, en veitir jafnframt markaðsfólki aðgang að hagkvæmum greindum sem að lokum spá fyrir um hegðun í framtíðinni. Ef sölu- og markaðsteymi geta fengið innsýn í núverandi og hugsanlega hegðun viðskiptavina sinna eru líklegri til að kynna þá þjónustu og vörur sem höfða til þeirra. Og það þýðir skilvirkari sölu og markaðssetningu og að lokum fleiri viðskiptavinir. Chris Matty, forstjóri og stofnandi Versíum

Ráðandi greinandi gerir sölu- og markaðsteymum kleift að vinna dýrmæta innsýn úr sögulegum viðskiptavinum og CRM gögnum til að hanna forspárlíkön.

Hefð hefur verið fyrir því að stjórnun viðskiptatengsla (CRM) hafi verið að mestu aðgerðalaus, viðbrögð vinnuflæði. Með því að valkostirnir eru að eyða peningum og tíma annaðhvort í gagnavísindamenn eða í hunch, að vera viðbrögð er síst áhættusöm nálgun. Forspár greinandi reynir að umbreyta sölu og markaðssetningu CRM með því að lágmarka áhættuna og leyfa markaðsteymi að stunda fyrirfram greindar sölu- og markaðsherferðir.

Frekari, forspár greinandi gerir kleift að búa til forspár leiðarstig fyrir bæði B2C og B2B markaðshorfur sem gera markaðs- og söluteymum kleift að einbeita sér að hægri viðskiptavini á nákvæmlega réttum tíma og beina þeim að réttum vörum og réttri þjónustu. Þessar tegundir af greinandi leyfa notendum að búa til og auka nýja, háum viðskiptalista sem byggjast á núverandi viðskiptavinasniðum stofnunarinnar með því að nýta sér gagnasafn eða gagnageymslu.

Sumir af algengustu notkunartilfellum stórra gagna greinandi hafa snúist um að svara spurningunni, Hvað er viðskiptavinurinn líklegastur til að kaupa? Ekki kemur á óvart að þetta hefur verið vel troðið af BI og greinandi verkfæri, af gagnavísindamönnum sem þróa sérsniðna reiknirit á innri gagnasettum og nú nýlega með markaðsskýjum sem eru í boði hjá veitendum eins og Adobe, IBM, Oracle og Salesforce. Undanfarið ár hefur nýr leikmaður komið fram með sjálfsafgreiðslutæki sem, undir skjóli, nýtir sér vélarnám, studd af sér gagnasafni með fleiri en eina trilljón eiginleika. Fyrirtækið [er] Versium. Tony Baer, ​​aðalgreinandi hjá Æg

Ráðandi greinandi um hegðun neytenda er vel byggt svið, sagði Baer. Engu að síður, byggt á þeirri vitneskju að gögn eru kóngur, Hann býður upp á að lausnir eins og Versium séu sannfærandi valkostur vegna þess að þær veita aðgang að miklu geymslu neytenda- og viðskiptagagna með vettvangi sem felur í sér vélanám til að hjálpa markaðsmönnum að spá fyrir um hegðun viðskiptavina.

Um Versium

Versíum skilar sjálfvirkri forspá greinandi lausnir, sem veita hagkvæmar gagnaupplýsingar hraðar, nákvæmari og á broti af kostnaði við ráðningu dýrra teymis gagnagreina eða fagþjónustusamtaka.

Lausnir Versium nýta sér umfangsmikið LifeData® vöruhús fyrirtækisins sem inniheldur meira en 1 billjón eiginleika neytenda og viðskiptagagna. LifeData® inniheldur bæði hegðunargögn á netinu og utan nets, þar með talin félagsleg grafísk smáatriði, rauntímagögn sem byggjast á atburði, kaupáhugamál, fjárhagsupplýsingar, starfsemi og færni, lýðfræði og fleira. Þessir eiginleikar eru samsvöraðir innri gögnum fyrirtækisins og notaðir í vélarlíkön til að bæta kaup, varðveislu og krosssölu og sölu á markaðssetningu viðskiptavina.

Lærðu meira um Versium Spá

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.