SocialReacher: Hvað er framsókn starfsmanna á samfélagsmiðlum?

málsvörn

Á efnisráðstefnu hlustaði ég á vin minn Mark Schaefer tala um fyrirtæki sem hafði yfir eitt hundrað þúsund starfsmenn en aðeins nokkur félagsleg hlutabréf þegar vörumerkið uppfærði samfélagsmiðla. Hvers konar skilaboð senda það til neytenda? spurði Mark. Frábær spurning og svarið var einfalt. Ef starfsmenn - án efa stærstu talsmenn vörumerkisins - voru ekki að deila með félagslegum uppfærslum, voru þeir augljóslega alls ekki eitthvað þess virði að deila.

Við unnum með öðru opinberu fyrirtæki þar sem starfsmenn voru að miklu leyti sérfræðingar í þjónustu við viðskiptavini. Þetta var ekki neðst á línunni CSR, þeir unnu með hverjum einasta viðskiptavini til að fjarlægja átök milli viðskiptavinarins og þriðja aðila, eða finna viðskiptavinum frábærar lausnir. Á hverjum einasta degi ætluðu þeir að vinna og ná undraverðum árangri. Aðeins eitt vandamál ... enginn vissi af því. Innihaldsteymið deildi ekki þessum sögum. Kynningarliðin voru ekki að kynna þessar sögur. Starfsmenn voru ekki að deila þessum sögum.

Verst af öllu, væntanlegir viðskiptavinir aldrei heyrði sögurnar.

Ég hvatti fyrirtækið til að senda inn hagsmunabarátta starfsmanna þar sem hægt var að streyma sögum auðveldlega til innihaldsteymisins, kynningarteymin gætu unnið með almannatengsl og greidd tækifæri til að kynna efnið og - umfram allt - starfsmenn myndu þá taka undir ótrúlega vinnu sem þeir voru að vinna.

Því miður hélt fyrirtækið bara áfram að eyða meiri peningum í nýjar sjónvarpsauglýsingar og meiri auglýsingar. Úff.

Hvað er framsókn starfsmanna á samfélagsmiðlum?

Hagsmunatæki starfsmanna á samfélagsmiðlum gera starfsmönnum og samstarfsfólki fyrirtækisins kleift að vera talsmenn félags þíns vörumerkis. Þegar starfsmenn kynna og bergmála efnið þitt, atburði, fréttir og uppfærslur í gegnum samfélagsmiðla, eykur stefnan félagslega fjölmiðlaveru fyrirtækisins, magnar út svið vörumerkisins þíns og byggir upp trúverðugleika með því að virkja teymið þitt til að deila og kynna efni fyrirtækja.

Nýlega hleypt af stokkunum, SocialReacher er vettvangur smíðaður fyrir starfsmenn og samstarfsaðila til að uppgötva og deila sögum vörumerkja þinna. Best af öllu, þú getur fylgst með niðurstöðunum og jafnvel hvatt til samnýtingar. Samkvæmt Altimeter kjósa 21% neytenda efni sem starfsmenn hafa gefið út, umfram aðra aðferðafræði

Það er ekkert trúverðugra en að láta starfsmenn þína sem þekkja fyrirtækið að innan deila sjálfviljugu efni þínu og sýna stolt sitt yfir því að tilheyra stofnun þinni. Fyrirtæki hafa núorðið aðgang að verulegu félagslegu fjármagni, en starfsmenn eru að mestu ónýtt markaðsauðlind. Markmið okkar með SocialReacher er að auka útsetningu samfélagsmiðla fyrir fyrirtæki um leið og starfsmenn finna fyrir þátttöku í þróun og vexti vörumerkisins. Ismael El-Qudsi, forstjóri Internet República

Aðgerðir og möguleikar SocialReacher

  • Auðveld aðlögun - tilnefndur herferðarstjóri ákvarðar tegund efnis sem deilt verður, hvenær herferðinni verður hleypt af stokkunum, starfsmannahópnum sem miða á og hvaða samfélagsmiðlar verða notaðir.
  • Samþykki efnis - vettvangur gerir kleift að samþykkja innlegg áður en þau eru birt til að halda samræmi við heildar markaðsstefnuna.
  • Hvatningarmælaborð - fyrirtæki geta virkjað umbun til að hvetja til hlutdeildar starfsmanna í herferðum.
  • Tvítyngd reynsla - vettvangur er fáanlegur á ensku og spænsku fyrir meiri dreifingu efnis á markaði.
  • Rauntímagreining - fyrirtæki hafa aðgang að nákvæmri þátttöku greinandi, þ.mt retweets, líkar við, smellir, athugasemdir og skoðanir á efni á hvern notanda og herferð.

Hvernig virkar SocialReacher?

The SocialReacher pallur er nokkuð einfaldur í stillingum og viðhaldi. Það fylgir einföldu fimm þrepa ferli til að stjórna starfsmönnum þínum auðveldlega, hafa umsjón með efni þínu til að deila, deila því, mæla svörun og auka viðbótarnotkun í gegnum gamification.

  1. Bjóddu starfsmönnum og samstarfsaðilum
  2. Búðu til og sýndu efni
  3. Deildu efni þínu
  4. Mældu árangurinn
  5. Veita hvata

Vettvangurinn auðveldar herferðir á Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn og jafnvel á persónulegum bloggsíðum starfsmanna. Hér er skjáskot af mælaborði SocialReacher:

Mælaborð SocialReacher

Vettvangurinn var þróaður og gefinn út af Internet República, stafræn markaðsskrifstofa sem sérhæfir sig í að þróa nýstárlegar og turnkey markaðssetningarlausnir á netinu sem sameina SEO, samfélagsmiðla og bloggmöguleika. Internet República var stofnað í Madríd á Spáni árið 2011 af teymi fyrrverandi stjórnenda HAVAS og Microsoft og hefur stækkað á alþjóðavettvangi með skrifstofur í Bandaríkjunum og Suður-Ameríku. Fyrirtæki eins og BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi og Yahoo hafa treyst Internet República fyrir stafrænum markaðsherferðum sínum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.