Hvað er Exit Intent? Hvernig er það notað til að bæta viðskiptahlutfall?

Hvað er Exit Intent? Hvernig bætir það viðskiptahlutfall?

Sem fyrirtæki hefur þú fjárfest helling af tíma, fyrirhöfn og peningum í að hanna frábæra vefsíðu eða netverslunarsíðu. Nánast öll fyrirtæki og markaðsmenn vinna hörðum höndum að því að fá nýja gesti á síðuna sína... þeir framleiða fallegar vörusíður, áfangasíður, efni o.s.frv. Gestur þinn kom vegna þess að þeir héldu að þú hefðir svörin, vörurnar eða þjónustuna sem þú varst að leita að. fyrir.

Of oft, þó, þessi gestur kemur og les allt sem þeir geta ... þá yfirgefur síðuna þína eða síðuna. Þetta er þekkt sem an hætta í greiningu. Gestir hverfa ekki bara af síðunni þinni, þó... þeir gefa oft vísbendingar um að þeir séu að hætta. Þetta er þekkt sem útgönguleið.

Hvað er Exit Intent?

Þegar gestur á síðunni þinni ákveður að fara gerast nokkrir hlutir:

  • Forysta – Músarbendill þeirra færist upp síðuna í átt að veffangastikunni í vafranum.
  • Hraði - Músarbendill þeirra gæti flýtt í átt að veffangastikunni í vafranum.
  • Bending – Músarbendillinn þeirra færist ekki lengur niður á síðunni og þeir hætta að fletta.

Sérfræðingar í hagræðingu viðskipta greindu þessa þróun og skrifuðu einfaldan kóða inn á síður sem fylgjast með músarbendlinum og geta sagt fyrir um hvenær gesturinn ætlar að fara út. Þegar hegðun útgönguáætlunar er auðkennd, hefja þeir útgöngusprettiglugga... síðasta tilraun til að eiga samskipti við gestinn.

Sprettigluggar með útgönguáætlun eru ótrúlegt tæki og hafa reynst árangursríkar til að:

  • Veita a afsláttarkóði fyrir gestinn til að vera á fundinum og gera kaup.
  • Kynna væntanlegt viðburður eða tilboð og láta gestinn skrá sig fyrir það.
  • Biðja um netfang til að auka þátttöku með fréttabréfi eða sjálfvirkni í tölvupósti.

Hversu áhrifaríkar eru sprettigluggar með Exit Intent?

Samkvæmt ýmsum heimildum getur fyrirtæki búist við 3% til 300% aukningu á þátttöku þökk sé þessari handhægu hagræðingu viðskiptahlutfalls (CRO) tól. Að minnsta kosti, hvers vegna ekki að reyna að eiga samskipti við gest sem þú veist að er að fara? Finnst mér ekkert mál! Í rannsókninni sem leiddi til upplýsingamyndarinnar hér að neðan fann Visme 5 kosti Exit sprettiglugga:

  1. Þeir eru algerlega áhrifaríkir við að grípa til gests sem er að yfirgefa síðuna þína.
  2. Þeir eru minna uppáþrengjandi en sprettigluggar sem birtast í samskiptum gesta við síðuna þína.
  3. Þeir veita skýra og truflunarlausa ákall til aðgerða (CTA).
  4. Þeir geta styrkt gildistillögu þína sem þú hefur þegar tilkynnt gestinum um.
  5. Þeir eru tiltölulega áhættulausir ... það er engu eftir að tapa!

Í infographic, Sjónræn leiðarvísir til að hætta sprettiglugga: Hvernig á að auka viðskiptahlutfallið þitt um 25% á einni nóttu, Visme veitir líffærafræði farsæls loka sprettiglugga, hvernig það ætti að birtast, haga sér og vera útbúið. Þeir bjóða upp á eftirfarandi leiðbeiningar:

  • Gefðu gaum að hönnuninni.
  • Pússaðu upp eintakið þitt.
  • Gakktu úr skugga um að það sé í samhengi við innihald síðunnar.
  • Bjóða upp á leið til að hætta eða loka sprettiglugganum.
  • Ekki vera pirrandi ... þú þarft ekki að sýna það í hverri lotu.
  • Bættu við vitnisburði eða umsögn til að styðja gildistillögu þína.
  • Breyta og prófa mismunandi snið.

Fyrir einn af okkar Shopify viðskiptavinum, síða til kaupa kjóla á netinu, við innleiddum sprettiglugga með útgönguáætlun með því að nota Klaviyo með afsláttartilboði sem viðtakandinn fær þegar hann gerist áskrifandi að póstlistanum sínum. Við komum áskrifandanum líka inn í lítið kærkomið ferðalag þar sem hann kynnti vörumerkið, vörurnar og hvernig á að fylgjast með vörumerkinu á samfélagsmiðlum. Við fáum um 3% gesta til að skrá sig og 30% þeirra hafa notað afsláttarkóðann til að kaupa... ekki slæmt!

Ef þú vilt sjá fleiri dæmi um sprettiglugga með útgönguáætlun, þá er hér grein sem fer í gegnum nokkra stíla, tilboð og ráð um gerð:

Exit Intent Pop-Up Dæmi

hætta sprettiglugga með ásetningi

6 Comments

  1. 1

    Ég velti því fyrir mér hvernig þeir fengu einkaleyfi á einhverju sem er til að minnsta kosti frá 2008 (þeir voru stofnaðir 2010). Þetta er frá 18. september 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html – úr færslunni um sprettiglugga með útgönguáætlun: „... Það næsta sem þú kemst er þar sem músarbendill gests þíns hreyfist nálægt efst á skjánum... svo þú gerir ráð fyrir að þeir séu að fara að smella á lokahnappinn. Þetta er sprettiglugga sem hægt er að loka fyrir útgönguleiðina mína: Sprettigluggi: Aðgerðasprettigluggi sem vekur athygli Ólokanlegir sprettigluggar þegar gestir þínir yfirgefa síðuna...“.

    Að auki er þetta kóðastykki frá 27. apríl 2012 sem útfærir 'útgöngu-hugsunar' tæknina í um það bil 5 línur af kóða, aðgengilegur almenningi: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Einkaleyfisdagur þeirra er 25. október 2012. Forgangsdagur samkvæmt Google er 30. apríl 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Önnur tilvísun frá quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ færsla: „Árið 2010 var ScreenPopper.com búið til aftan á smábíl í 1.5 ára langri ferð um landið vegna þess að ég fann ekki það sem ég þurfti. Það var engin samkeppni, á þeim tíma eina tilboðið var sprettiglugga yfirráð sem var of stíft og erfitt að setja upp“. Þetta er 2 árum áður en „einkaleyfið“ var lagt inn.

    Til að álykta að Bounce Exchange gæti verið með frábæra vöru en þeir fundu hana ekki upp og þeir hafa engin réttindi á "tækninni". Ég velti því fyrir mér hvernig einkaleyfalögfræðingur þeirra fann ekki það sem ég gat fundið á um það bil 5 mínútum með Google. Og ég er enginn lögfræðingur. Bara einhver sem líkar ekki við hann reynir að einoka það sem er ekki þeirra. Þeir taka $3000-$5000 fyrir það og vilja ekki að aðrar, ódýrari lausnir séu til (af hverju annars þarftu "einkaleyfi"?)

    • 2

      Ég las ekki raunverulegt einkaleyfi en ég myndi segja að einkaleyfi þýðir í raun ekki að þú hafir fundið upp eitthvað. Þú getur bætt stefnu og einkaleyfi á þeim framförum.

      • 3

        Hæ @douglaskarr:disqus – ég las tvær 1. málsgreinar einkaleyfisins og ágrip þess (í hlekknum hér að ofan) og meginkrafa einkaleyfisins er einmitt 'útgöngu-ásetning' tæknin. Þeir halda því fram að þeir hafi fundið upp músarsporið í þessum tilgangi. Linkarnir sem ég kom með sýna að þeir hafi alls ekki fundið það upp. Það er það sem er rangt að mínu mati. Og það pirrar mig vegna þess að ég er að hugsa um að búa til handrit sem ætlað er að hætta sjálfur, eða nota einn af mörgum tilbúnum valkostum (ég sá að minnsta kosti 15 valkosti…). Ef einkaleyfi Bounce Exchange verður notað af þeim til að loka, með óréttmætum hætti, fyrir samkeppni getur það sannarlega skaðað allar núverandi vefsíður sem nota aðra ódýra valkosti; og fólk eins og ég sem er að fara að nota það. Nú þegar ég sá greinina þína er ég að hugsa um annað. Engin möguleiki á að ég eyði þúsundum dollara á mánuði í það. Og jafnvel þótt þeir eigi ekki skilið einkaleyfið, gætu þeir samt gert mig í miklum vandræðum ef ég geri það sjálfur, eða nota aðra.
        Undanfarið er ég að sjá svona sprettiglugga alls staðar. Án sprettiglugga með útgönguáætlun þyrftum við að fara aftur í mun pirrandi sprettiglugga - sprettiglugga, tímanlega sprettiglugga, inngangssprettiglugga o.s.frv.

  2. 4

    Svo það virðist sem Retyp, fólkið á bak við Optin Monster kærði Bounce Exchange vegna þessa einkaleyfis. En ég er ekki nógu vel að sér í lagalegum hlutum til að skilja hvort það er útkljáð og ef svo er, hver niðurstaðan var...? Nánari upplýsingar á þessum hlekkjum:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Það væri örugglega gaman að vita hvað er í gangi hérna. Virðist vera mjög kjánalegt einkaleyfi og ég myndi vilja sjá þetta fáanlegt annars staðar….

  3. 6

    Varan eða þjónustan sem BounceX selur (og BounceX/Yieldify eru jafn mikil fullþjónusta og vara) hefur venjulega marga þætti. Það er oft ómögulegt að fá einkaleyfi á öllu ferlinu, svo þú verndar venjulega kjarnann (í þessu tilfelli algo) vegna þess að það er mikilvægasti hlutinn. Ég er viss um að það er einkaleyfi þarna úti fyrir að búa til mynd, skjóta upp mynd á vefsíðu o.s.frv. sem þeir eiga ekki og eru tæknilega að brjóta á.

    Þess má geta að Yieldify (stefndi í því máli) keypti einkaleyfi frá þriðja aðila og er nú að stefna BounceX. Ef þú átt peninga til að elta keppinaut þá er lítil áhætta - ef þú tapar málinu ertu í sömu stöðu og þú ert núna (að frádregnum peningum) en ef þú vinnur þá hefurðu bara skorið út hluta af markaði deildu fyrir sjálfan þig.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.