Stór gögn eru að ýta markaðssetningu í rauntíma

Markaðssetning

Markaðsmenn hafa alltaf leitast við að ná til viðskiptavina sinna á nákvæmlega réttu augnabliki - og gera það fyrir keppinauta sína. Með tilkomu netsins og rauntíma greinandi, tímaramminn fyrir að vera viðeigandi fyrir viðskiptavini þína minnkar. Big Data gerir nú markaðssetningu enn hraðari, móttækilegri og persónulegri en nokkru sinni fyrr. Gífurlegt magn upplýsinga og reiknivélar frá skýinu, sem er í auknum mæli tiltækt og á viðráðanlegu verði, þýðir að jafnvel lítil fyrirtæki geta brugðist við mörkuðum í rauntíma, vitað óskir og þarfir viðskiptavina sinna (kannski áður en þau gera það) og spáð fyrir um og sjá fyrir breytingar.

Hvað er rauntímamarkaðssetning?

Rauntímamarkaðssetning vísar til þess að geta náð til viðskiptavina strax á því augnabliki sem þeir þurfa eða munu svara skilaboðum þínum. Það þýðir líka að þú getur talað við viðskiptavini þína í samhengi augnabliksins. Hefðbundin markaðssetning er fyrirfram áætluð miðað við bestu venjur, árstíðabundið eða á áætlun vörumerkisins. Rauntímamarkaðssetning er skipulögð á rökréttan hátt út frá hegðun, persónu og staðsetningu viðtakandans. Það er oft líka sérsniðið.

Í Super Bowl 2013, þegar mátturinn slokknaði, ýtti Oreo auglýsingu út á nokkrum mínútum þar sem sagði „Þú getur samt dýft þér í myrkri.“

Oreo Cookie í rauntíma

Það er bara eitt skemmtilegt dæmi. Öflugra, Target getur notað kaupvenjur til að greina lífsbreytingar og bjóða viðskiptavinum viðeigandi vöruafslátt, jafnvel að því leyti að vera svolítið ógnvekjandi (sjá grein um Markmið þegar viðskiptavinir eru þungaðir). Einnig hafa smásalar á netinu, eins og Amazon, lært að gera ráð fyrir því hvenær þú gætir verið að skorta neysluvörur sem vekja áminningartilboð.

Í minna mæli geta upphitunar- og kælifyrirtæki sem geta notað fyrri sögu og veðurgögn til að spá fyrir um eftirspurn ráðið miklu meira magni en fyrirtæki sem bíða bara eftir því að símarnir hringi, vegna þess að þeir undirbúa auðlindir fyrir tímann. Veitingastaðir geta notað kaupmynstur til að spá fyrir um hvers konar mat viðskiptavinir kjósa á mismunandi árstímum. Það er í raun ekkert fyrirtæki sem getur ekki haft gagn af því að nota gögn til að spá fyrir um, sjá fyrir og markaðssetja viðskiptavini sína í rauntíma.

Kappaksturinn að einum

Markaðssetning hefur jafnan snúist um víðtæka lýðfræði og staðalímyndir. Það eru bara svo margir í heiminum, fyrirtækjum finnst þau aldrei geta náð til fólks á einstaklingsstigi. Fólk hefur að mestu skilið og þolað þetta „fjöldamarkaðs“ hugarfar. Hins vegar, þegar stóru gögnin halda áfram að vaxa, fara menn að búast við því að vera meðhöndlaðir sem einstaklingar.

Það kann að virðast andstætt, „Hvernig geta FLEIR gögn látið einstaklinga skera sig úr?“ Reyndar er það það sem gerir Big Data svo öflug. Þróun, venja, óskir og einstaklingshegðun er auðveldara að greina og skilja þegar þú hefur fleiri gögn að draga. Með minni gögnum erum við öll að sætta okkur við meðaltölin. Með fleiri gögnum getum við byrjað að sníða að sérstöðu einstakra fastagestra okkar.

Á samkeppnismörkuðum munu fyrirtæki sem geta haft samskipti við viðskiptavini á sérsniðnari einstaklingsstig vinna yfir þá sem geta ekki séð lengra en „meðalviðskiptavinurinn.“ Við erum í kapphlaupi við einn.

ÓKEYPIS rafbók „Markaðssetning á viðskiptahraða“

Til að læra meira um það hvernig Big Data er að breyta markaðssetningu og sjá dæmi um hvernig smásalar, framleiðendur og heilbrigðisfyrirtæki nota þessi gögn til að knýja markaðssetningu sína í rauntíma skaltu fara til Perscio og halaðu niður ókeypis skjalablaðinu okkar.

Sæktu niður markaðssetningu á viðskiptahraða

 

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.