Mikilvægi söluhæfni

Hvað er söluhæfni?

Þó sannað sé að söluviðskiptatækni auki tekjurnar um 66%, 93% fyrirtækja eiga enn eftir að innleiða söluvettvang. Þetta er oft vegna þess að goðsagnir um söluhæfni eru dýrar, flóknar í notkun og hafa lága ættleiðingarhlutfall. Áður en kafað er í ávinninginn af söluvettvangi og hvað það gerir skulum við fyrst kafa í hvað söluaðgerðir eru og hvers vegna það er mikilvægt. 

Hvað er söluaðstoð? 

Samkvæmt Forrester Consulting er sölufyrirtæki skilgreint sem:

Stefnumótandi, áframhaldandi ferli sem býr öllum starfsmönnum sem snúa að viðskiptavininum og geta stöðugt og skipulega átt dýrmætt samtal við réttan hóp hagsmunaaðila viðskiptavina á hverju stigi lífslausnar viðskiptavinarins til að hámarka ávöxtun fjárfestingar sölu kerfi.

Forrester ráðgjöf
Hvað er „söluaðstoð“ og hvernig fór Forrester að því að skilgreina það?

Svo hvað þýðir það eiginlega? 

Ef þú hugsar um sölumenn þínar í samhengi við bjöllukúrfu, ímyndaðu þér að færa meðaltals seljendur þína frá botni bjöllukúrfunnar upp á toppinn með bestu flytjendum þínum. Markmiðið með söluviðgerð er að færa meðal seljendur þína frá botni til topps til að fá þá til að byrja að selja eins og toppur. Fyrir nýja eða meðal seljendur þína, það er mögulegt að þeir skorti þekkingu eða útstrikun til að framkvæma verðmætar sölukynningar sem efstu flytjendur þínir gera með hverjum kaupanda. Með því að hafa réttu söluviðskiptatæknina til staðar gerir nýjum og meðal seljendum þínum kleift að sjá hvað er að vinna með toppsölumönnum til að auka söluárangur þeirra. Hjá Mediafly köllum við þessa þróun sölusamtaka, Evolved Selling ™.

Hvers vegna þarftu söluaðstoð?

Einfaldlega sagt, kaupendur hafa breyst. Allt að 70% af upplýsingum B2B kaupenda sjá eru uppgötvaðar sjálf á netinu, ekki gefin þeim af sölufulltrúa. Þegar kaupandi tengist seljanda eru væntingarnar miklar. Þeir vilja ekki heyra tónhæð um eiginleika og virkni vörunnar. Þess í stað leita þeir sérsniðinna og grípandi kaupreynsla og leyfa þeim að skilja hvaða einstöku viðfangsefni vöran þín eða þjónusta leysir og hvernig það hjálpar þeim að ná fjárhagslegum markmiðum sínum. 

Með þessari breytingu á hegðun kaupenda þurfa seljendur að fara út fyrir stöðnun PowerPoint kynningar. Þess í stað þurfa þeir að hafa tæknina til að geta snúið á staðnum og veita upplýsingar í rauntíma til að byggja upp traust við kaupanda sinn og að lokum loka samningnum. Söluhæfileikatækni gerir einmitt það.

Samkvæmt Forbes eru lausnir á söluhæfileikum helstu tækni fjárfestingin til að auka framleiðni í sölu. Skýrslugögn sýna það 59% fyrirtækja sem fóru fram úr tekjumarkmiðum - og 72% sem eru meira en 25% eða meira - hafa skilgreinda virkni sölu. 

Hvað ætti söluhæfileikapallur að gera?

Þó að það séu margir möguleikar í sölu vettvangi, við, hjá Mediafly, tel að vettvangur söluaðgerða ætti að veita seljendum eftirfarandi:

  • Hæfileikinn til að auðveldlega finna viðeigandi, uppfært efni þar á meðal myndskeið, gagnvirk verkfæri, skyggnur til notkunar í samtölum við kaupendur 
  • Hæfileikinn til að snúa fljótt í sölusamtali til að mæta nákvæmum þörfum kaupanda og skapa persónulega og einstaka upplifun fyrir kaupandann 
  • Gagnvirk verkfæri, þ.mt arðsemi, heildarskatt og virðisaukandi reiknivélar og stillingar vöru, handtaka innslátt frá kaupanda til að leiðbeina söluumræðum
  • Hæfileikinn til að sækja rauntímagögn frá ýmsum aðilum og hjálpa til við að takast á við einstök viðfangsefni kaupanda
  • Gögn og greining á því hvernig efni er að skila árangri, kaupendasértækt gagnastýrð innsýn til að færa tilboð fram og innsýn í hvernig efni er nýtt af sölu og neytt af viðskiptavinum
  • Samþætting við CRM til að hjálpa áreynslulaust að búa til eftirfylgd skilaboð og tilvísunargögn sem notuð voru á fyrri fundum 

Þessir möguleikar setja kaupendur á hvaða stigi sem er fyrir árangur. Því miður er söluviðskiptatækni oft álitin dýr, flókin og áhættusöm. En það þarf ekki að vera. Öll söluteymi eða sölusamtök eru á eigin söluferli. Með engri sömu ferð þurfa samtök að gefa sér tíma til að vinna með söluaðila sínum til að búa til vettvang sem er einstaklega sérstakur að þörfum stofnunarinnar. 

söluhreyfingarvettvangur

nýlega, Mediafly eignarnirauður iPresent til að hjálpa til við að veita söluhæfileika fyrir alla. Með þessum kaupum getum við skilað umfangsmestu og liprustu söluhæfingarlausninni til fyrirtækja af hvaða stærð sem er, með því að fjarlægja fyrirtækjakostnaðinn og framkvæmdahindranir sem mörg fyrirtæki telja sig hrædd við þegar þau kaupa tækni til að gera sölu. 

Ef þú ert að rökræða innkaupatækni en hefur áhyggjur af framkvæmd, tímaskuld o.s.frv., taktu minni skref í átt að markmiði þínu. Mundu alltaf að þetta er ferðalag. Með því að fella söluhæfileikatækni geturðu hætt að fylgjast með meðal seljendum þínum berjast við að ná markmiðum sínum og aftur á móti horft á allt söluteymið þitt dafna.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.