Hver er arðsemi dyggs viðskiptavinar?

Bolstra - Gildi hollustu viðskiptavina

Við höfum hafið nýja þátttöku í velgengni viðskiptavina fyrirtækisins sérfræðingar, Bolstra.

Bolstra er hugbúnaðarlausn (SaaS) fyrir fyrirtæki í viðskiptum við fyrirtæki sem vilja auka síendurteknar tekjur sínar með því að draga úr skiptingu og greina möguleika á uppsölum. Lausn þeirra, með innbyggðum bestu starfsháttum, hjálpar fyrirtæki þínu að ná tilætluðum árangri sem viðskiptavinir þínir krefjast.

Undanfarin ár, þar sem lipur markaðsferð okkar hefur þróast og við metum þroska í markaðssetningu fyrirtækis - lykill árangursvísir sem heldur áfram að skera sig úr er Reynsla viðskiptavina. Vettvangur eins og Bolstra setja mælanlegan og hagkvæman greiningu á ferðum viðskiptavina efst í huga innan stofnana - og viðskiptavinir þeirra sjá ótrúlega árangur þegar. Í B2B SaaS er varðveisla viðskiptavina afgerandi. Við erum að sjá fleiri og fleiri fyrirtæki missa af vaxtarmöguleikum með því að einbeita sér eingöngu að kaupum en ekki á reynslu, tryggð og varðveislu.

Kaupkostnaður heldur áfram að hækka í mörgum atvinnugreinum þar sem stafrænir útgefendur læsa aðgang að áhorfendum sem þú ert að reyna að ná til, þannig að arðsemi fjárfestingar vegna varðveislu og tryggðar viðskiptavina vex. Það er ekki það að fyrirtæki vilji kúra viðskiptavini en oft tekur næsti stóri samningur sæti í núverandi viðskiptavini sem þú hefur. Þegar samkeppni og val eykst og nýsköpun verður hagkvæmari innri þurfa fyrirtæki að huga miklu betur að velgengni viðskiptavina.

Blandaðu þessu saman við fjöldann allan af umsagnarvettvangi á netinu og magni samfélagsmiðla og markaðsaðilar verða einnig að fylgjast með. Þú getur eytt milljónum í árangursríka markaðssetningu á netinu til að missa það með einu gaffli sem verður veiru. Sérhver einstaklingur í þínu fyrirtæki er nú opinberur fulltrúi fyrirtækis þíns og verður að vinna í takt við sölu og markaðssetningu til að byggja upp trúverðugleika, orðspor og vald á netinu.

Fyrirtæki vanmeta verulega áhrif varðveislu á heildar arðsemi. Reyndar getur 5% aukning á varðveislu viðskiptavina aukið hagnað milli 25% og allt að 125%

Er velgengni viðskiptavina og hollusta lykill að skipulagi þínu? Veistu hvað viðskiptavinur þinn hefur varðveitt og hvort það er að batna? Veistu hver áhrif viðskiptavinarins hefur á botninn?

Raunverulegt upplýsingatæki

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.