Endurvörumerki: Hvernig að taka á móti breytingum mun auka vörumerki fyrirtækisins þíns

Hvenær ætti fyrirtæki þitt að endurmerkja

Það segir sig sjálft að endurvörumerki getur skilað gríðarlegum jákvæðum árangri fyrir fyrirtæki. Og þú veist að þetta er satt þegar þau fyrirtæki sem sérhæfa sig í að búa til vörumerki eru þau fyrstu til að endurmerkja vörumerkið.

Um 58% stofnana eru að endurmerkja sem leið til að auka veldisvöxt í gegnum COVID-faraldurinn.

Samtök auglýsingastofa

Við hjá Lemon.io hafa upplifað af eigin raun hversu mikið vörumerki og stöðug framsetning vörumerkis getur komið þér á undan samkeppnisaðilum þínum. Hins vegar höfum við líka lært á erfiðan hátt að eins einfalt og endurvörumerki gæti hljómað, þá er það meira en bara að þróa nýtt lógó eða fá nýtt nafn. Þess í stað er þetta stöðugt ferli til að búa til og viðhalda nýrri sjálfsmynd - að koma stöðugt á framfæri skilaboðunum sem þú vilt að viðskiptavinir þínir tengi við vörumerkið þitt.

Gott vörumerki á öllum kerfum eykur verulega tekjur stofnunar um allt að 23 prósent.

LucidPress, ástand vörumerkjasamræmis

Og þetta er aðeins til að nefna nokkrar. Í þessari stuttu og nákvæmu grein munum við leiða þig í gegnum endurmerkingarferlið, deila ráðum, afhjúpa algengar gildrur og sýna þér hvernig á að forðast þær.

Lemon.io Rebrand Sagan

Það tekur aðeins 7 sekúndur að gera traustan fyrstu sýn.

Forbes

Það þýðir að sjö sekúndur gætu verið allt sem þú þarft til að sannfæra mögulegan viðskiptavin um að velja þig fram yfir samkeppnina þína. Þó að þetta sé hindrun ein og sér, þá er enn erfiðara að sannfæra viðskiptavini stöðugt um að halda áfram að velja þig. Þessi skilningur leiddi okkur til velgengninnar sem við gerum í dag.

Fyrir endurmerkið:

Leyfðu mér að segja þér stuttlega frá sögu lemon.io.

Lemon.io var upphaflega þróað árið 2015 þegar stofnandinn (Aleksandr Volodarsky) benti á skarð í ráðningar sess sjálfstæðismanna. Á þeim tímapunkti var vörumerki það síðasta sem okkur datt í hug. Eins og flest ný fyrirtæki gerðum við mistök í upphafi ferðar okkar, eitt þeirra var að nefna okkur „Coding Ninjas“. Trúðu mér, það hljómaði rétt á þeim tíma vegna þess að það var töff og við höfðum lagt mesta áherslu á efnissköpun.

Við fengum hins vegar dónalega vakningu þegar við uppgötvuðum að hægt hafði á vexti fyrirtækja og innihaldið eitt og sér var ekki einu sinni nálægt því að nægja fyrir velgengni fyrirtækisins. Við þurftum miklu meira en það til að ná okkur í hinum mjög samkeppnishæfu ráðningarheimi. Þetta er þegar sagan okkar um endurvörumerki hófst.

Það er margt spennandi sem við lærðum í endurmerkingarferð okkar og við vonum að þegar við segjum sögu okkar gætirðu líka tekið upp nokkra sem munu gagnast vörumerkinu þínu.

Hvers vegna var þörf á endurmerkingu 

Þú gætir verið að velta fyrir þér hvers vegna við þurftum að endurmerkja og hvaða mikilvægi það var.

Jæja, fyrir utan þá staðreynd að við vorum langt framhjá tímum Ninjanna og Rockstars og deildum frumstæðu nafni með forritunarskóla á Indlandi, þá áttuðum við okkur líka á að við þyrftum að vera fyrirbyggjandi til að lifa af á mjög samkeppnishæfum sjálfstæðum markaði. Sess yfirvegaðra sjálfstæðra markaðsstaða er svo þrengd að eina leiðin til að skera sig úr er að vera með sterkt og frábært vörumerki.

Upphaflega töldum við að bilun okkar væri vegna hönnunar okkar og við vorum fljót á fætur að nálgast hönnuð og báðum hann um að endurhanna bloggið, sem hann afþakkaði kurteislega og stakk upp á algerri vörumerkisbreytingu. Þetta var síðasti naglinn í kistunni og á þeim tímapunkti kom í ljós þörfin á að endurmerkja. Reyndar áttuðum við okkur á því að við værum alls ekki með vörumerki og sem slíkt þyrftum við að búa til slíkt. Þetta er enn ein djarflegasta og gefandi ákvörðun sem við höfum tekið sem stofnun.

Að læra af Lemon.io

Hér er skref-fyrir-skref brot af því hvernig við gerðum endurflokkunarferlið. Leiðbeiningar okkar eru ekki tæmandi; Hins vegar munum við vera eins örlát og mögulegt er með upplýsingum frá reynslu okkar. Hér er yfirlit yfir skrefin sem við fylgdum:

  1. Við bjuggum til vörumerki persónu og vörumerki lukkudýr – Sambandið á milli þeirra tveggja er svona: Persóna vörumerkisins þíns er aðalpersónan í sögunni þinni, sem myndi lenda í hindrunum á leiðinni að markmiði sínu. Vörumerki lukkudýr er sá sem myndi hjálpa þeim að sigrast á öllum erfiðleikum og að lokum ná markmiðum sínum. Í meginatriðum táknar vörumerkjapersónan markhóp okkar eða viðskiptavini og lukkudýrið táknar okkur sem hefur það að markmiði að leysa vandamál þeirra.
  2. Við komum með BPBD (Brand Persona's Buying Decision) kort – BPBD kort er listi yfir þær ástæður sem myndu neyða markhóp okkar til að kaupa eitthvað af okkur og einnig ástæðurnar sem myndu gera það að verkum að þeir gera það ekki. Þetta hjálpaði okkur að skilja kaupákvarðanir vörumerkisins okkar og vita hvaða hegðun myndi líklega fresta þeim. Ferlið fól í sér að skrá ástæður hvers vegna eða hvers vegna ekki markhópur okkar myndi kaupa af okkur.
  3. Kjarnafylki vörumerkis – Þetta var lyftusýning vörumerkisins okkar sem greindi frá öllum hvers vegna og hvernig tilveru fyrirtækisins okkar. Það sýnir hvað fyrirtæki okkar gerir og miðlar vörumerkjagildum okkar.
  4. Vörumerkjasaga – Vörumerkjasagan leiddi okkur að viðeigandi nafngift, sem við tókum að lokum upp.

Niðurstöður Lemon.io endurmerkingar 

Óáþreifanlegir kostir endurvörumerkis eru meðal annars að það færði okkur sjálfstraust, innblástur, tilfinningu fyrir merkingu og tilgangi, svo ekki sé minnst á öfundsvert innstreymi leiða.

Og auðvitað skiptir mestu máli hvaða áhrif vörumerkjabreyting hafði á afkomu okkar. Besta leiðin til að tjá þetta er í gegnum tölurnar því tölur ljúga ekki.

Árangurinn var gríðarlegur og sá að við náðum næstum 60% af heildarumferðarviðmiði sem náðst hefur á síðustu fimm árum innan tíu mánaða frá því að Lemon.io vörumerkið okkar var opnað.

Algjör endurvörumerki sá okkur færast úr 4K gestum í 20K að meðaltali á besta mánuðinum okkar. Við fengum ótrúlega fimmfalda aukningu á gestum og sölu sem kom okkur á réttan kjöl fyrir 5M GMV árið 10. Athugaðu þessar myndrænu framsetningar á þessum vexti:

Áður: Erfðaskrá Ninja umferð frá upphafi fyrirtækisins og fram að endurflokkun:

  • Google Analytics áður en þú endurmerktir Lemon.io
  • google analytics fyrir endurvörumerki 1

Eftir: Framfarir náðust innan níu mánaða frá endurflokkun.

  • Google Analytics eftir endurvörumerki Lemon.io
  • Google Analytics eftir endurvörumerki Lemon.io

Hvenær ættir þú að endurmerkja ef þú ert sprotafyrirtæki (byggt á Lemon.io reynslu)?

Tímasetning er allt. Endurmerking krefst mikillar vinnu og eyðir miklu fjármagni og mikilvægt er að taka reiknaðar ákvarðanir.

Hvenær er fullkominn tími fyrir endurvörumerki?

Á Lemon.io vissum við að það væri kominn tími til að breyta fyrirtækjaímynd fyrirtækisins okkar þegar:

  • Það var ekki að virka! Stærsta réttlæting okkar fyrir endurvörumerki var að átta okkur á því að núverandi vörumerki okkar skilaði ekki tilætluðum árangri. Í okkar tilviki var það takmörkuð umferð sem við fengum undir „Coding Ninjas“. Við trúðum því að við yrðum að bæta efnið okkar þar til við áttuðum okkur á því að við værum á ónákvæman hátt á markaðnum og við þyrftum að endurmerkja til að skera okkur úr.
  • Miklar breytingar urðu á rekstri okkar - Fyrirtæki eru í stöðugri þróun. Ef fyrirtækið þitt breytist eða þú hefur fínstillt lýðfræðilega vörumerkið sem þú vilt og vilt nýta það á skilvirkari hátt gæti endurflokkun verið valkostur. Áður en við skiptum yfir á Lemon.io unnum við út aðrar áþreifanlegar persónur vörumerkis og viðskiptavina, sem að lokum hjálpuðu okkur að taka betri ákvarðanir og ná réttum stað.
  • Áður en við urðum mjög frægar - Við nutum þeirra forréttinda að endurskipuleggja vörumerki áður en við urðum frægar undir fyrra nafninu. Við getum ekki neitað þeirri staðreynd að áhættan sem tengist endurvörumerki eykst með aukinni frægð. Áður en þú ert viðurkenndur er áhættan lítil þar sem fólk mun varla taka eftir því.
  • Við höfðum fullnægjandi úrræði – Endurmerking er auðlindafrek, svo það er tilvalið þegar þú ert nú þegar með fyrirtæki sem hefur aflað þér nægra fjármagns til að hefja endurmerkingarferlið.

Hvenær er ekki rétti tíminn fyrir endurflokkun?

Endurmerking ætti aldrei að fara fram án haldbærrar ástæðu. Þú veist að hvatinn þinn til að endurmerkja vörumerki er rangur þegar hann stafar af tilfinningum frekar en staðreyndum. 

  • Ertu leiður á lógóhönnuninni? Leiðindi eru hræðileg ástæða fyrir endurflokkun. Bara vegna þess að þér finnst lógóið ekki lengur nógu aðlaðandi þýðir það ekki að þú þurfir að breyta því. Kostnaðurinn er ekki ávinningsins virði.
  • Þegar ekkert hefur breyst í fyrirtækinu þínu - Ef það eru engar verulegar breytingar á fyrirtækinu þínu er endurflokkun tilgangslaus. Það er engin þörf á að breyta kerfi sem er þegar virkt.
  • Bara vegna þess að keppinautar þínir eru líka að endurmerkja — Það er engin þörf á að fara með mannfjöldanum. Ákvörðun þín um endurvörumerki ætti að byggjast á þörfum þínum og skilningi þínum á langtímamarkmiðum þínum og heildarhugmyndinni.

Endurmerking sem framtíðarfjárfesting fyrir fyrirtæki þitt

Það er óumdeilanleg staðreynd að þrátt fyrir alvarleg eyðslu tíma og fjármagns á meðan á endurbótaferlinu stendur er vörumerkjabreyting alltaf fjárfesting í framtíðinni. Endirinn réttlætir allt kjaftæði sem fylgir ferlinu. Eins og við sýndum áður gefa tölurnar til kynna umtalsverða söluaukningu eftir að við breyttum vörumerki. Ferlið var vingjarnlegt fyrir bæði niðurstöðu okkar og fyrirtækjaímynd okkar. 

Hæfnt vörumerki eykur heildarvirkni fyrirtækisins, stuðlar að skýrri staðsetningu, þróun nýrra markaða og starfssviða.

Ferlið að vörumerkja eða endurmerkja er mjög krefjandi verkefni sem einkennist af fleiri hæðum og lægðum en það kann að virðast af sögu okkar. Það þarf skynsamlega áætlanagerð, rétta tímasetningu og nægjanlegt fjármagn til að gera það rétt og búa til vörumerki sem mun raunverulega gefa yfirlýsingu, bæta tekjur þínar og bæta opinbera ímynd þína. Endurmerking þýðir líka að gera umbætur til að halda í við tímann. 

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.