Farsíma- og spjaldtölvumarkaðssetningSearch Marketing

Af hverju að fara með umsóknarþjónustuaðila?

NetiðÞað er áskorun að tala við fyrirtæki með öflugt upplýsingatæknifyrirtæki og fá þau til að kaupa sig inn í ASP líkanið. Flestir telja að munurinn á ASP og arfleifð hugbúnaðarfyrirtæki sé einfaldlega sá að einn gefur út hugbúnað sem viðskiptavinurinn getur séð um og hinn gefur út á netinu þar sem auðveldara er að viðhalda forritinu.

Þegar litið er á iðnaðinn á þennan hátt líta þeir báðir út eins og hugbúnaðarfyrirtæki. Það gæti í raun ekki verið fjær sannleikanum - en það er erfitt að útskýra það fyrir reyndum upplýsingatæknimanni sem líkar ekki við að afsala sér neinum stjórn - óháð sérþekkingu þeirra.

Hvað er ASP?

Hugbúnaðarfyrirtæki búa til hugbúnaðarlausnir. Umsóknarþjónustuaðilar eru viðskiptavinir sem nýta sér hugbúnaðarlausnir. Hægt er að styðjast við hugbúnaðarsala til stuðnings galla og nýrra eiginleika; þar sem hægt er að styðjast við ASP til að skilja greinina, þróun hennar, stjórna velgengni og vexti viðskiptavina og halda áfram að ýta út útgáfum en viðhalda lágmarks niður í miðbæ.

Ekki skekkja vefsíðuforrit fyrir ASP, þetta tvennt er mjög mismunandi. Gmail er forrit á vefnum. Google Office er forrit á vefnum. Hvorki veita neina 'þjónustu' við viðskiptavininn utan notkunar hugbúnaðarins. ASP veitir uppbyggingu, þjónustu, hugbúnað og stuðning.

Sem betur fer kallaði einhver ASP rétt - Umsókn þjónusta Útgefandi. ASP eru ekki fullkomin fyrir hverja atvinnugrein né fyrir öll hugbúnaðarvandamál. Það eru fullt af hugbúnaðarforritum sem virka miklu betur á staðnum en útvistað á vefinn. Forrit sem krefjast mikils gagnaflutnings milli viðskiptavinar og netþjóns eru eitt dæmi - bandvíddin getur verið flöskuháls.

Umsóknarþjónustuveitendur veita þér útvistað starfsfólk sem er sérfræðingur í sínum iðnaði. ASP viðurkenna hvernig hugbúnaðurinn fellur vel að viðskiptaumhverfi þínu og hjálpar til við að ná árangri fyrirtækisins með því að nýta hugbúnaðinn.

ASP dæmi: Netþjónustuveitandinn

Frábært dæmi um ASP er Netþjónustuveitandi. Fyrirtæki, eins og Nákvæmlega markmið, hafa frábæra auðlindir í iðnaði:

  1. Afhæfileikateymi sem vinna með netþjónustuaðilum til að tryggja að netpósturinn þinn verði ekki misgreindur sem ruslpóstur og endar með því að fá þig á svartan lista.
  2. Vörustjórnunarteymi sem fylgjast með þróun iðnaðarins og sjá til þess að hugbúnaður þeirra búi til tölvupóst sem er sýnilegur af næstum öllum viðskiptavinum tölvupóstsins.
  3. Reikningsstjórnunarteymi sem geta aðstoðað þig við gerð tölvupósts, textagerð og aðra stefnumótandi þjónustu til að hámarka svör.
  4. Samþættingarteymi sem vinna með fyrirtækjum um allan heim að mismunandi forritum og vettvangi. Þeir veita reynslu svo að samþættingar séu þróaðar rétt í fyrsta skipti.
  5. Umsóknarþróun sem styður hæstu kröfur um þróun og nýtir tækni og innviði til hins ítrasta.

Annað dæmi: Pöntun á netinu

Í veitingageiranum er fullt af fólki sem selur hugbúnað á netinu. Við höfum sömu hugmyndir með upplýsingatæknimennsku til að brjótast í gegnum það sem dæmigerð ASP hefur, mest af öllu hæfu og reyndu upplýsingatækni sem telur að það geti innleitt hvaða hugbúnað sem er á jörðinni. Ég efast ekki um að þeir geti það - en sérfræðiþekking þeirra byrjar venjulega og stöðvast þar sem hugbúnaðurinn byrjar og endar.

Vandamálið við veitingarekstur á netinu er að fáir þeirra líta út fyrir iðnaðinn ... þeir hafa leyst mál um hvernig á að komast frá punkti A til punktar B og lokað dyrunum. Að fá pöntun frá netinu í a POS er auðveldi hlutinn. Þegar þú hefur gert það ertu „í viðskiptum“. Erfiðar hlutirnir, fylgdu þó:

  1. Að greina notagildi notkunar, eindrægni, notagildi og hámarka notendaviðmótið til að auka uppsölur og draga úr brottfalli.
  2. Að veita stigmögnun fyrir pantanir sem villa vegna bilunar, POS mál, matseðill mál, tengsl vandamál, greiðslu vandamál, o.fl. Eitt tapað pöntun er hörmung þar sem þú færð aðeins eitt tækifæri með online verndari til að fá það rétt.
  3. Fylgst er með þróun iðnaðarins til að veita rétta tækni og bestu starfsvenjur við nýja ættleiðingu og samræmi við öryggi er nauðsynleg. Farsímapantanir eru stórar fréttir í greininni núna. Hve mörg ykkar hafa pantað pizzu með SMS? Já, ég hélt það.
  4. Samþætting við greinandi, efnisstjórnunarkerfi, auglýsingar sem greiða fyrir hvern smell, markaðssetningu í tölvupósti og önnur markaðstæki eru nauðsynleg fyrir hvaða rafræn viðskipti sem er. Er „hugbúnaðurinn“ þinn að gera þetta fyrir þig? Neibb. En ASP þinn ætti að vera.

ASP er krafist til að bæta og fjárfesta

ASP-ingar umkringja sig bestu hæfileikum á markaðnum og þeir hafa smíðað forrit sem nýta bæði innviði og þjónustu til að veita sem bestan árangur. ASP eru liprir og árangur þeirra er beintengdur velgengni fyrirtækisins.

Einn síðasti kostur við ASP er auðvitað hvernig gjaldið er fyrir hugbúnaðinn. ASP veitir venjulega áskriftarlíkan þar sem hugbúnaðarveitur bjóða upp á leyfislíkan. Hver er munurinn? Þú kaupir hugbúnaðinn og keyrir hann. Ef það virkar ekki, er það að miklu leyti undir fyrirtækinu komið að láta það virka. Gangi þér vel! Með ASPs keyrir þú venjulega hugbúnaðinn og borgar síðan fyrir notkun hans.

ASP veitir viðskiptavini skiptimynt, ekki forritið

Frá sjónarhóli viðskipta veitir þetta miklu meira skiptimynt yfir umsóknarþjónustufyrirtækið en hugbúnaðarfyrirtækið. Þetta neyðir ASP til að fjárfesta bæði í rannsóknum og þróun og tækni sem er full sönnun. Goðsögnin með ASP er að þau séu arðbærari. Eftir að hafa unnið með mjög stóra ASP, get ég fullvissað þig um að hagnaðurinn er í takt við hugbúnaðariðnaðinn.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.