Án þess að hringja rakningu eykst framlag herferðar þíns meira ónákvæmt

hvers vegna símtal

Við erum með fyrirtækjaviðskiptavin sem hefur nokkrar deildir innan markaðssetningar ... almannatengsl, hefðbundinn fjölmiðill, hagræðing leitarvéla, markaðssetning farsíma, efnisþróun og fleira. Síðasta árið vitum við að umferð og viðskipti fyrir SEO og efni hafa tvöfaldast vegna þess greinandi er rétt samþætt um alla síðuna.

Það er þó mikið vandamál. Markaðsdeild þeirra notar sama símanúmer í öllum herferðum óháð miðli. Niðurstaðan er sú að allir sem hringja í fyrirtækið eru sjálfgefnir rekja til hefðbundinna fjölmiðla. Þó að það sé enginn vafi á því að hefðbundnir fjölmiðlar eru að keyra símtöl, þá er viðskiptavinurinn að ofmeta áhrif þess og vanmeta áhrifin sem stafrænir miðlar hafa vegna þess að þau skortir símtali.

Hvað er að fylgjast með símtali?

Flest meðalstór og stór fyrirtæki hafa símakerfi sem gera kleift að flytja mörg símtöl á skynsamlegan hátt innra fyrirtækis. Pallar eru nú til staðar þar sem þú getur rakið nákvæmlega uppruna herferðar símhringingar með því að breyta símanúmeri fyrir hverja herferð. Bein póstur gæti haft eitt símanúmer, vefsíðu annað símanúmer, sjónvarpsauglýsingu og annað símanúmer.

Þjónusta er til sem gerir fyrirtækjum kleift að bæta við símanúmerum sem eru sérstök fyrir herferðir og nota þau til að fylgjast nákvæmlega með símtölum. Þessir pallar hafa þróast og geta veitt enn meiri nákvæmni - með því að breyta símanúmerinu á síðunni þinni á grundvelli tilvísunarheimildar svo þú getir fylgst nákvæmlega með leit, félagslegum, tölvupósti og öðrum herferðum. Sú þjónusta er kölluð símtali (meira: myndskýringu á mælingar símtala).

Af hverju að nota símtalningu?

með yfir 2 milljarða snjallsíma í notkun um allan heim, ferð viðskiptavina verður flóknari og fólk skiptir á milli farsíma, skjáborðs, smella og hringja. Tæknin heldur áfram að samþætta vefinn við farsíma. Mörg tæki auðkenna símanúmer sjálfkrafa í forritum og vöfrum og þú getur einfaldlega smellt til að hringja í þau. Eins og þú getur það tengil símanúmer innan samhengis síðunnar. iPhone hefur gefið út virkni sem nær snjallsímanum út á skjáborðið óaðfinnanlega svo þú getir notað tölvuna þína til að hringja.

The hringrás á heimleið vex hratt, en markaðsmenn hafa ekki skýra mynd inn í hvaða herferðir eru að leiða í hæstu gæðaleiðbeiningar. Að hafa ekki gögnin til að tengja saman ýmis samskipti á netinu og utan nets, svo sem símtöl, gæti kostað fyrirtæki milljónir tekjutengdra tækifæra. Þessi upplýsingatækni frá Kall veitir bakgrunn um hvers vegna markaðsaðilar þurfa að hugsa um markaðsgögn sín hvað varðar bæði símtöl OG smelli.

An meðfylgjandi rafbók veitir aðgerðarhæfar ráðleggingar um hvernig markaðsfólk getur bætt upplýsingaöflun við verkfærasett sitt og hagrætt símtölum eins og smellum til að fá fleiri hágæða leiða.

hringja-rekja-upplýsingar

Í heimi sem er farinn, býður Invoca upp á upplýsingaöflun til markaðsskýsins til að hjálpa markaðsfólki við að hringja á heimleið og breyta þeim í sölu. Invoca vettvangurinn skilar upplýsingum um símtöl sem þarf til að markaðsmenn geti náð og hagrætt þátttöku og sölu viðskiptavina umfram smell. Frá eigindun til ásetnings öðlast markaðsmenn fullan skilning á ferð viðskiptavinarins yfir stafræna, farsíma og utan snertipunkta svo þeir geti hámarkað eyðslu sína á markaðssetningu, keyrt gæði innhringinga og skilað betri upplifun viðskiptavina.

2 Comments

  1. 1

    Hæ Douglas,

    Flott grein! Ég er algjörlega sammála þér að mælingar á símtölum hafa mikil áhrif og hjálpa fyrirtækjum að meta árangur markaðsherferða sinna í rauntíma og gerir þeim kleift að taka skjótar og fullnægjandi ákvarðanir og aðlögun til að hámarka arðsemi.

    Takk fyrir frábæra grein!

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.