Hvers vegna RFP fyrir vefsíður virka ekki

gabbótt barn

Sem stafræn umboðsskrifstofa í viðskiptum síðan 1996 höfum við fengið tækifæri til að búa til hundruð vefsíðna fyrirtækja og félaga sem ekki eru rekin í hagnaðarskyni. Við höfum lært nóg á leiðinni og höfum fengið ferlið okkar niður í vel smurða vél.

Ferli okkar byrjar með a teikning vefsíðu, sem gerir okkur kleift að vinna undirbúningsvinnu í upphafi og hamra út smáatriðin með viðskiptavininum áður en við förum of langt niður götuna með tilvitnun og hönnun.

Þrátt fyrir þá staðreynd að þetta ferli virkar mjög vel, lendum við enn í ótta við RFP af og til. Elskar einhver RFP? Ég hélt ekki. Samt halda þeir áfram að vera viðmið fyrir samtök sem leita að upphafsstað þegar þau þurfa að framkvæma vefsíðuverkefni.

Hér er leyndarmál: RFP fyrir vefsíður virka ekki. Þeir eru ekki góðir fyrir viðskiptavininn og þeir eru ekki góðir fyrir umboðið.

Hér er saga sem lýsir því sem ég er að tala um. Stofnun kom nýlega til okkar í leit að hjálp við vefsíðu sína. Þeir létu setja saman RFP en settar fram staðalbúnað, nokkrar sérstakar beiðnir og venjulega óskalista (þar á meðal gamla góða staðalinn: „við viljum að nýja vefsíðan okkar sé auðvelt að fletta um“).

Svo langt, svo gott. Hins vegar útskýrðum við að ferlið okkar byrjar með teikningu vefsíðu sem er hannað til að gefa okkur smá ráðgjöf, skipulagningu og kortlagningu vefsvæða áður en við skuldbindum okkur til verðs. Þeir samþykktu að setja RFP tímabundið til hliðar og byrja á teikningu og við fengum hlutina í gang.

Á fyrsta teikningafundinum köfuðum við í nokkur sérstök markmið, spurðum spurninga og ræddum sviðsmyndir í markaðssetningu. Í umræðum okkar kom í ljós að sum atriði í RFP voru ekki lengur nauðsynleg þegar við svöruðum nokkrum af spurningum þeirra og buðum fram ráðgjöf okkar byggða á margra ára reynslu.

Við afhjúpuðum einnig nokkrar nýjar skoðanir sem ekki einu sinni eru með í RFP. Viðskiptavinur okkar var mjög ánægður með að við gátum „hagrætt“ kröfum þeirra og gengið úr skugga um að við værum öll á sömu blaðsíðu varðandi áætlunina.

Að auki enduðum við með því að spara viðskiptavinum peninga. Hefðum við vitnað í verð byggt á RFP, hefðum við byggt það á kröfum sem væru í raun ekki réttar fyrir samtökin. Í staðinn höfðum við samráð við þá til að útvega aðra kosti sem hentuðu betur og hagkvæmari.

Við sjáum þessa atburðarás aftur og aftur og þess vegna erum við svo staðráðin í teikningarferlinu og hvers vegna við trúum ekki á RFP-vefsíður.

Hér er grundvallarvandamálið með RFP - þau eru skrifuð af samtökunum sem biðja um hjálp, en samt reyna þau að spá fyrir um réttar lausnir. Hvernig veistu að þú þarft töframátt fyrir vörur? Ertu viss um að þú viljir taka með svæði sem aðeins er meðlimur? Af hverju valdir þú þennan eiginleika fram yfir þann eiginleika? Það jafngildir því að fara til læknis til að fá greiningu og meðferð, en biðja um sérstök lyf áður en þú heimsækir skrifstofu hans.

Svo ef þú ert að skipuleggja nýtt vefsíðuverkefni skaltu reyna að brjóta upp vana RFP. Byrjaðu á samtölum og skipulagningu með umboðsskrifstofan þín (eða hugsanlega stofnunin) og taktu liprari nálgun á vefsíðuverkefnið þitt. Oftast muntu komast að því að þú munt fá betri niðurstöðu og þú gætir jafnvel sparað þér pening!

7 Comments

  1. 1

    Ég er ósammála. RFP eru ekki bara hræðileg hugmynd fyrir vefsíður, þau eru hræðileg hugmynd fyrir hvaða verkefni sem er.

    Ástæðurnar eru þær sem þú nefndir hér að ofan. En hér eru mikilvægustu ástæður fyrir því að RFP virkar ekki: þeir gera ráð fyrir að viðskiptavinurinn hafi þegar gert allar nýjungarnar.

    Ef þú getur gert nýsköpun án hjálpar, hvað segir það þá um sjónarmið þitt á þeirri hjálp sem þú heldur að þú þurfir?

  2. 3

    Ég mun leggja fram tillögu byggða á RFP fyrir vefsíðu, en það mun krefjast mun stærri fjárfestingar viðskiptavinarins þar sem við viljum miklu frekar hafa áframhaldandi samband en verkefnavinnu.

  3. 4
  4. 5

    Vel sagt. Þetta á við um vefsíður ... og allar aðrar vörur eða þjónustur sem eru ekki algjör verslunarvara. RFPs reyna að mæla hluti (svo við getum borið þá saman í töflureikni) sem mótmæla magni. Þú þarft að bera kennsl á veitendur sem þú treystir og leyfa þeim að verða ráðgjafar í ferlinu nema þú biðjir um tilboð í, til dæmis, járnbrautarbíl af járnkornakögglum (og kannski ekki einu sinni þá!). Annars er niðurstaðan sú sem „lítur vel út á pappír“ en virkar ekki vel í hinum raunverulega heimi.

  5. 7

    Niðurstaðan: Flestir viðskiptavinirnir vita ekki raunverulega hvað þeir vilja en mest af öllu vita þeir ekki hvað þeir þurfa ... eilíft boðun frá stofnunum ... ..

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.