Þú ert ekki notandi þinn

Innlánsmyndir 1305765 xs

Ef þú ert sérfræðingur í þínu fyrirtæki, veistu meira en næstum allir um hvað þú gerir og um smáatriði vörunnar. Vöran þín, við the vegur, getur verið þjónusta, vefsíða eða áþreifanleg vara. Hvað sem er þinn vöru, þú getur líklega séð þekkingu þína og snilld í öllum hlutum hennar. Vandamálið er? viðskiptavinir þínir geta það ekki.

photo.jpgViðskiptavinir þurfa að klára verkefni með vörunni þinni svo þeir geti farið í önnur verkefni sem þeir þurfa að klára. Allir viðskiptavinir þínir sjá í vörunni þinni er tæki til að hjálpa þeim að ná markmiði.

Til þess að búa til árangursríka vöru þarftu að skilja hver notar vöruna og hvers vegna þeir nota hana. Þú verður líka að sætta þig við að varan er ekki fyrst og fremst búin til fyrir þig.

Hvernig á að komast að því hvað viðskiptavinir þínir vilja?

  1. Spurðu þá ? nei alvarlega, það er svo auðvelt.
  2. Horfðu á viðskiptavini nota vöruna þína. Skráðu öll vandamál sem þeir hafa og hvers konar upplýsingar þeir búast við að sjá í vörunni þinni.
  3. Prófaðu nýja eiginleika, virkni og hönnun. Viðskiptavinir elska að gefa viðbrögð og þeir munu fá betri notendaupplifun í framtíðinni vegna þess að þeim finnst þeir hafa hjálpað til við að gera nýju vöruna betri.

Að læra það sem viðskiptavinir þínir vilja þarf ekki að vera fínt, dýrt eða tímafrekt.

Mundu að þú ert sérfræðingurinn en viðskiptavinir þínir ekki.

Gefðu þeim hvað þú hugsa þau þurfa, og þeir munu fara annað.

Gefðu þeim hvað þeir reyndar þarfog þeir munu elska þig fyrir það.

2 Comments

  1. 1

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.